KWALIFIKACJA ROL4 + ROL5 - CZERWIEC 2008

PYTANIE NR 38.
Znana na rynku przetwórnia mleka zamierza wprowadzić na rynek nowe smaki jogurtów. Przeprowadziła badania rynkowe, które wskazują, że nowe produkty spotkają się z dużym zainteresowaniem konsumentów. Jaka jest najlepsza strategia dystrybucji dla jogurtów?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Dystrybucja intensywna polega na maksymalnym zwiększeniu dostępności produktu w wielu punktach sprzedaży. Skoro badania wskazują na duże zainteresowanie konsumentów nowymi smakami jogurtów (produkt masowy), najlepsze jest szerokie "pokrycie rynku", aby klienci łatwo mogli je kupić.

Pełne wyjaśnienie:

Strategia dystrybucji opisuje, jak szeroko producent chce udostępnić produkt na rynku (ile punktów sprzedaży i jakiego typu pośrednicy). W praktyce najczęściej wyróżnia się trzy podejścia: intensywne, selektywne oraz wyłączne.

Poprawna jest odpowiedź "Intensywna.", ponieważ z treści wynika, że nowe smaki jogurtów mają spotkać się z dużym zainteresowaniem konsumentów. Dla produktów szybko zbywalnych i często kupowanych (typowo artykuły spożywcze) kluczowa jest łatwa dostępność. Dystrybucja intensywna maksymalizuje zasięg: produkt powinien być obecny w wielu sklepach, w różnych kanałach (np. sieci handlowe, sklepy osiedlowe), tak aby klient mógł kupić go "przy okazji".

Dlaczego pozostałe odpowiedzi nie pasują do opisu?

  • "Selektywna." oznacza ograniczenie liczby pośredników do wybranych punktów sprzedaży. Stosuje się ją, gdy ważniejsza jest kontrola ekspozycji, jakości obsługi albo ograniczenie kosztów współpracy, a nie maksymalny zasięg. Przy deklarowanym dużym popycie selektywność może niepotrzebnie zmniejszać dostępność.
  • "Wyłączna." polega na udzieleniu prawa sprzedaży jednemu lub bardzo nielicznym pośrednikom na danym obszarze. To podejście typowe raczej dla dóbr wymagających silnej kontroli kanału, budowania prestiżu lub specjalistycznej obsługi, a nie dla masowych jogurtów.
  • "Ekskluzywna." bywa używana potocznie jako zbliżona znaczeniowo do wyłącznej. W kontekście produktu masowego o szerokim zainteresowaniu nie jest to najlepszy wybór, bo ogranicza liczbę punktów sprzedaży i może utrudniać zakup.

Wskazówka egzaminacyjna: jeśli w treści pojawia się informacja o wysokim popycie i produkcie codziennym/impulsywnym, najczęściej właściwe jest podejście nastawione na maksymalną dostępność, czyli dystrybucja intensywna.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Dystrybucja intensywna to strategia polegająca na jak najszerszym udostępnieniu produktu w wielu punktach sprzedaży. Celem jest maksymalna dostępność dla klienta (duże "pokrycie rynku"), co zwykle zwiększa wolumen sprzedaży produktów masowych.
Najczęściej są to produkty codziennego zakupu i szybko rotujące, gdzie liczy się wygoda klienta: żywność, napoje, podstawowa chemia domowa. Klient ma je znaleźć w wielu sklepach, bez specjalnego planowania zakupu.
Dystrybucja selektywna polega na wyborze ograniczonej liczby pośredników. Stosuje się ją, gdy ważna jest kontrola nad ekspozycją, jakością sprzedaży lub kosztem współpracy, a produkt nie musi być dostępny "wszędzie".
Dystrybucja wyłączna (ekskluzywna) ogranicza sprzedaż do jednego lub nielicznych pośredników na danym terenie. Jej celem jest wysoka kontrola kanału, spójny wizerunek, często także budowanie prestiżu i zapewnienie jednolitych standardów sprzedaży.
Duże zainteresowanie oznacza, że popyt może być wysoki i rozproszony. Dystrybucja intensywna minimalizuje ryzyko "utraty klienta", bo produkt jest łatwo dostępny w wielu miejscach. Ograniczanie punktów sprzedaży mogłoby obniżyć realną sprzedaż.
Częsty błąd to wybór "wyłącznej", bo kojarzy się z renomą marki, bez analizy typu produktu. Drugi błąd to mylenie pojęć przez brzmienie: "selektywna" bywa uznawana za "lepszą" mimo że ogranicza dostępność.
Sygnałami są: duże zainteresowanie, zakup częsty lub impulsywny, niska bariera zakupu, brak potrzeby specjalistycznej obsługi. Wtedy zwykle liczy się dostępność i wygoda klienta, co wskazuje na dystrybucję intensywną.
W produktach chłodzonych ważna jest dostępność oraz sprawna logistyka i ciągłość łańcucha chłodniczego. Szeroka dystrybucja zwiększa szanse zakupu, ale wymaga dobrego planowania dostaw i ekspozycji w sklepach, aby ograniczać straty.
Nie zawsze. Jest najlepsza, gdy produkt ma masowego odbiorcę i liczy się zasięg. Jeśli produkt jest specjalistyczny, drogi lub wymaga kontroli wizerunku i jakości sprzedaży, lepsza może być dystrybucja selektywna albo wyłączna.
Warto opanować definicje intensywnej, selektywnej i wyłącznej oraz łączyć je z przykładami produktów: masowe (intensywna), wymagające kontroli (selektywna), prestiżowe/specjalistyczne (wyłączna). Pomaga też powiązanie z elementem "place" w 4P.
info

Statystycznie 60% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnie

Eksperci podkreślają: "Dystrybucja intensywna polega na maksymalnym zwiększeniu dostępności produktu w wielu punktach sprzedaży."

Źródła:

  • https://pl.wikipedia.org/wiki/Dystrybucja_(marketing) - dostęp 2026-02-28
  • https://pl.wikipedia.org/wiki/Marketing-mix - dostęp 2026-02-28
  • https://pl.wikipedia.org/wiki/Kana%C5%82_dystrybucji - dostęp 2026-02-28

Materiały:

  • Podręcznik z podstaw marketingu: rozdziały o strategii dystrybucji i kanałach sprzedaży
  • Materiały szkolne z przedsiębiorczości/marketingu dotyczące 4P (product, price, place, promotion)
  • Notatki/opracowania o strategiach dystrybucji (intensywna, selektywna, wyłączna) wraz z przykładami produktów

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego