Kwalifikacje w Zawodzie - Testy zawodowe online | Egzaminy Zawodowe

KWALIFIKACJA MOT2 - TEST WIEDZY NR 10



PYTANIE NR 32.
Zobacz tabelę poniżej przedstawiającą dokumentację przyjęcia pojazdu do naprawy. Które z poniższych twierdzeń jest prawdziwe na podstawie tej dokumentacji?
Data przyjęcia Marka i model Opis problemu Podpis klienta
2022-01-15 Ford Focus Nie działa klimatyzacja Jan Kowalski
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
W dokumentacji w kolumnie "Opis problemu" widnieje wpis "Nie działa klimatyzacja", więc pojazd przyjęto z usterką dotyczącą klimatyzacji.
Pozostałe stwierdzenia są fałszywe, bo w tabeli podano markę i model ("Ford Focus") oraz jest podpis klienta ("Jan Kowalski").

Pełne wyjaśnienie:

Poprawne jest stwierdzenie: "Pojazd został przyjęty do naprawy z opisem problemu dotyczącym klimatyzacji."

W tabeli (dokumentacji przyjęcia pojazdu) wprost wpisano w polu "Opis problemu" tekst: "Nie działa klimatyzacja". To jednoznacznie wskazuje, jaką usterkę zgłosił klient przy przyjęciu auta do warsztatu.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są nieprawdziwe?

  • Stwierdzenie o przyjęciu "bez opisu problemu" jest błędne, ponieważ opis problemu jest podany i dotyczy klimatyzacji.
  • Stwierdzenie o braku podpisu klienta jest błędne, bo w kolumnie "Podpis klienta" znajduje się wpis "Jan Kowalski".
  • Stwierdzenie o braku marki i modelu jest błędne, bo w kolumnie "Marka i model" widnieje "Ford Focus".

W praktyce warsztatowej takie odczytywanie dokumentacji jest ważne, bo pozwala szybko sprawdzić kompletność przyjęcia: czy jest identyfikacja pojazdu, opis objawów oraz potwierdzenie klienta. Na egzaminie warto stosować prostą metodę: przejść po kolei po wszystkich kolumnach tabeli i porównać je z treścią odpowiedzi, zamiast polegać na pamięci lub skojarzeniach.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Co to jest dokumentacja przyjęcia pojazdu do naprawy?
To zapis (papierowy lub elektroniczny) danych z momentu oddania auta do warsztatu: identyfikacja pojazdu, opis zgłaszanego problemu, data przyjęcia, dane i potwierdzenie klienta. Ułatwia diagnostykę, rozliczenie usługi i ogranicza spory, bo utrwala, co klient zgłosił.
Jak odczytać z tabeli, jaki problem zgłosił klient?
Należy znaleźć kolumnę z opisem usterki (np. "Opis problemu") i odczytać wpis z wiersza dotyczącego danego pojazdu. W tym typie zadań nie dopowiada się nic "z doświadczenia" — liczy się dokładny tekst w tabeli, np. "Nie działa klimatyzacja".
Dlaczego podpis klienta jest ważny przy przyjęciu auta do naprawy?
Podpis potwierdza, że klient zaakceptował treść przyjęcia, w tym opis usterki i fakt przekazania pojazdu. W zadaniach egzaminacyjnych jest to też prosty element kontroli kompletności dokumentacji: jeśli w tabeli jest pole "Podpis klienta", sprawdza się, czy jest uzupełnione.
Jakie dane pojazdu najczęściej muszą być wpisane w dokumentacji przyjęcia?
Zwykle wpisuje się co najmniej markę i model, dane identyfikacyjne pojazdu (często także numer rejestracyjny/VIN), przebieg, datę i godzinę przyjęcia oraz opis objawów. Na egzaminie zwracaj uwagę, które z tych pól są pokazane w tabeli i czy są wypełnione.
Czy z samej tabeli da się stwierdzić, co jest przyczyną usterki klimatyzacji?
Nie. Tabela z przyjęcia opisuje objaw zgłoszony przez klienta (np. "nie działa"), a nie diagnozę. Przyczyny mogą być różne (układ chłodniczy, elektryka sterowania, czujniki), ale do ich wskazania potrzebne są pomiary i testy, których w tej dokumentacji nie ma.
Jakie błędy uczniowie popełniają przy pytaniach z tabelami na egzaminie?
Najczęściej: pomijają jedną kolumnę, mylą wiersze, zakładają brak danych mimo że są wpisane, albo wybierają odpowiedź "z praktyki" (np. że zwykle brakuje podpisu) zamiast sprawdzić, co faktycznie widnieje w tabeli. Pomaga czytanie kolumna po kolumnie.
Kiedy w zadaniu odpowiedź "bez opisu problemu" może być prawdziwa?
Tylko wtedy, gdy w dokumentacji pole opisu jest puste, oznaczone kreską lub wprost wskazuje brak zgłoszenia. Jeśli w kolumnie jest jakikolwiek wpis (np. "Nie działa klimatyzacja"), to stwierdzenie o braku opisu jest fałszywe, nawet gdy opis jest krótki.
Jak sprawdzić, czy podano markę i model pojazdu w dokumentacji?
Trzeba odszukać kolumnę typu "Marka i model" i zweryfikować, czy w odpowiednim wierszu znajduje się konkretna wartość (np. "Ford Focus"). W pytaniach testowych często odpowiedzi błędne sugerują brak danych, więc porównanie z tabelą jest kluczowe.
Dlaczego na egzaminie pojawiają się pytania o dokumentację przyjęcia pojazdu?
Bo w pracy elektromechanika ważna jest nie tylko naprawa, ale też prawidłowe przyjęcie i opisanie zlecenia: co zgłoszono, jaki pojazd przyjęto i czy klient potwierdził dokument. To wpływa na dalszą diagnostykę i komunikację z klientem oraz porządek w zleceniach.
Jak najszybciej rozwiązać test, w którym trzeba wskazać prawdziwe zdanie z dokumentacji?
Przeczytaj odpowiedzi i zaznacz, które pola one opisują (opis usterki, podpis, marka/model, data). Następnie sprawdź te pola bezpośrednio w tabeli. Nie zgaduj na podstawie doświadczeń z warsztatu — w teście liczy się wyłącznie informacja podana w dokumencie.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 70% zdających egzamin. średnio łatwe

Źródła:

  • MDN Web Docs: HTML element table — https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTML/Element/table (dostęp: 2026-03-01)
  • Wikipedia: ISO 8601 (format daty) — https://pl.wikipedia.org/wiki/ISO_8601 (dostęp: 2026-03-01)

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z prowadzenia dokumentacji warsztatowej (zlecenie naprawy, karta przyjęcia)
  • Przykładowe formularze przyjęcia pojazdu i ćwiczenia z ich uzupełniania
  • Instrukcje szkolne/branżowe dotyczące obsługi klienta i przyjęcia pojazdu w warsztacie
Zobacz też:

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego