Kwalifikacja R7 - STYCZEŃ 2017

PYTANIE NR 17.

Rozważ następujący scenariusz: Klient zarezerwował wycieczkę do Paryża, ale na miejscu okazało się, że hotel, w którym miał być zakwaterowany, jest zamknięty z powodu remontu. Które z poniższych stwierdzeń jest prawdziwe?

A.	Klient nie ma prawa do reklamacji, ponieważ nie jest to wina biura podróży.
B.	Klient nie ma prawa do reklamacji, ponieważ remont hotelu to siła wyższa.
C.	Klient ma prawo do reklamacji, ponieważ nieprawidłowe wykonanie usługi turystycznej to niewykonanie umowy.
D.	Klient ma prawo do reklamacji, ale tylko jeśli zarezerwował wycieczkę online.
	Zostaw bez odpowiedzi

LOGOWANIE

Kwalifikacja R7 - STYCZEŃ 2017