KWALIFIKACJA SPL1 - TEST WIEDZY NR 11

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

PYTANIE NR 20.

Klient zgłosił reklamację dotyczącą produktu po upływie gwarancji. Jak powinieneś postąpić?

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

A.	Zgłosić reklamację do producenta bez przeprowadzania analizy.
B.	Odrzucić reklamację, ponieważ upłynął okres gwarancji.
C.	Przyjąć reklamację i zwrócić pieniądze klientowi.
D.	Przeprowadzić analizę zgłoszenia, aby ocenić zasadność reklamacji.
	Zostaw bez odpowiedzi