KWALIFIKACJA TG12 - CZERWIEC 2014

Pytanie nr 7

Do lady recepcyjnej podszedł gość niewidomy. Recepcjonista podczas procedury check-in powinien

	A.	wypełnić w imieniu gościa kartę rejestracyjną.
	B.	poprosić gościa, żeby przyszedł z opiekunem.
	C.	zastosować procedurę "ekspresowego przyjęcia".
	D.	zaproponować najwyższy standard pokoju.
		Zostaw bez odpowiedzi