KWALIFIKACJA TG12 - STYCZEŃ 2015

Pytanie nr 3

W sytuacji oczekiwania gościa na otrzymanie pokoju przed rozpoczęciem doby hotelowej, recepcjonista powinien

	A.	wezwać bagażowego i skierować gościa do przygotowywanego pokoju.
	B.	określić czas oczekiwania i zaproponować skorzystanie z kawiarni lub restauracji.
	C.	wezwać taksówkę i odesłać gościa do najbliższego hotelu tej samej kategorii.
	D.	zaproponować gościowi pobyt w hotelu wyższej kategorii.
		Zostaw bez odpowiedzi