KWALIFIKACJA AU29 - WRZESIEŃ 2014

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

Pytanie nr 15

Klient, który zamówił projekt i wykonanie reklamy na samochód dostawczy, zgłosił się do agencji z reklamacją. Twierdzi, że po tygodniu użytkowania kolory wyblakły, a w niektórych miejscach folia odkleiła się. Na początku takiej rozmowy pracownik agencji powinien

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

	A.	poinformować, iż agencja nie jest producentem foli i nie może przyjąć reklamacji.
	B.	zapewnić klienta o najwyższej jakości produktów.
	C.	stwierdzić, że to niemożliwe, gdyż nie było wcześniej tego typu zgłoszeń.
	D.	potwierdzić wszystkie obiektywne informacje przytoczone przez klienta.
		Zostaw bez odpowiedzi

LOGOWANIE

KWALIFIKACJA AU29 - WRZESIEŃ 2014