KWALIFIKACJA TG12 - CZERWIEC 2018

PYTANIE NR 27.

Co powinien zrobić recepcjonista, jeżeli niedowidzący gość hotelu ma problem z wypełnieniem karty rejestracyjnej?

A.	Poprosić kierownika recepcji, aby wypełnił dokument za gościa.
B.	Ominąć tę czynność i wydać gościowi klucz.
C.	Nie informując gościa wypełnić dokument samodzielnie.
D.	Zaproponować gościowi pomoc oraz ustalić jej zakres.
	Zostaw bez odpowiedzi