KWALIFIKACJA TG12 + TG13 - STYCZEŃ 2011

PYTANIE NR 1.

Na podstawie zamieszczonego polecenia, określ w jakim celu kierownik zmiany zwrócił się do recepcjonistki.

A.	Poinformowania, że nie jest jeszcze dostatecznie samodzielna i wzbudzenia w niej poczucia winy.
B.	Pokazania jak rozwiązać problem, udzielenia pomocy, ewentualnie przejęcia inicjatywy.
C.	Pokazania, że ona sama umie sobie doskonale poradzić i jest gotowa do podejmowania samodzielnych decyzji.
D.	Poinformowania, jak powinna się zachować, co zrobić, jak postępować w każdej sytuacji.
	Zostaw bez odpowiedzi