KWALIFIKACJA HAN1 - TEST WIEDZY NR 2

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

PYTANIE NR 30.

Klient zgłasza reklamację na towar, który został uszkodzony przez niepoprawne użytkowanie. Co powinieneś zrobić?

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

A.	Odmówić przyjęcia reklamacji.
B.	Przyjąć reklamację bez względu na przyczynę uszkodzenia.
C.	Zasugerować klientowi, aby sam naprawił towar.
D.	Przyjąć reklamację i zwrócić pełną kwotę bez sprawdzenia towaru.
	Zostaw bez odpowiedzi