KWALIFIKACJA HAN1 - TEST WIEDZY NR 2

Pytanie nr 36

Klient zgłasza reklamację na towar, który kupił dwa lata temu. Co powinieneś zrobić?

	A.	Przyjąć reklamację i zwrócić pełną kwotę bez sprawdzenia towaru.
	B.	Odmówić przyjęcia reklamacji, ponieważ minął już okres gwarancyjny.
	C.	Przyjąć reklamację i zaproponować naprawę towaru.
	D.	Zignorować klienta i kontynuować swoje obowiązki.
		Zostaw bez odpowiedzi