KWALIFIKACJA HAN1 - TEST WIEDZY NR 2

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

PYTANIE NR 5.

Klient zgłasza reklamację na towar, który kupił dwa lata temu. Co powinieneś zrobić?

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

A.	Zignorować klienta i kontynuować swoje obowiązki.
B.	Przyjąć reklamację i zwrócić pełną kwotę bez sprawdzenia towaru.
C.	Przyjąć reklamację i zaproponować naprawę towaru.
D.	Odmówić przyjęcia reklamacji, ponieważ minął już okres gwarancyjny.
	Zostaw bez odpowiedzi