KWALIFIKACJA HAN1 - TEST WIEDZY NR 4

PYTANIE NR 34.

Klient zgłasza reklamację dotyczącą towaru, który nie jest już dostępny w sprzedaży. Jakie masz prawa jako sprzedawca w takiej sytuacji?

A.	Możesz odmówić przyjęcia reklamacji.
B.	Możesz zaoferować klientowi towar o podobnych parametrach lub zwrot pieniędzy.
C.	Możesz zignorować reklamację.
D.	Możesz zaoferować klientowi dowolny inny towar z oferty sklepu.
	Zostaw bez odpowiedzi