KWALIFIKACJA HAN1 - TEST WIEDZY NR 2

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

PYTANIE NR 10.

Co powinieneś zrobić jako sprzedawca po otrzymaniu od klienta zgłoszenia reklamacyjnego?

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

A.	Odrzucić reklamację bez przeprowadzenia jakiejkolwiek oceny.
B.	Natychmiast wymienić towar na nowy.
C.	Przeprowadzić ocenę zgłoszenia i podjąć decyzję o dalszym postępowaniu.
D.	Zignorować zgłoszenie i nie podejmować żadnych działań.
	Zostaw bez odpowiedzi