KWALIFIKACJA HGT6 - TEST WIEDZY NR 3

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

Pytanie nr 5

W trakcie realizacji usług w recepcji, pracownik hotelu musi przestrzegać określonych norm i procedur. Które z poniższych stwierdzeń prawidłowo opisuje rolę tych norm?

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

	A.	Wszystkie normy są uniwersalne i nie zmieniają się w zależności od typu hotelu.
	B.	Normy ograniczają kreatywność pracowników i powinny być unikane.
	C.	Normy są nieistotne dla satysfakcji klienta.
	D.	Normy pomagają zapewnić spójność i jakość usług.
		Zostaw bez odpowiedzi

LOGOWANIE

KWALIFIKACJA HGT6 - TEST WIEDZY NR 3