KWALIFIKACJA HAN1 - TEST WIEDZY NR 2

Pytanie nr 27

Klient składa reklamację na podstawie rękojmi, ale nie ma dowodu zakupu. Co powinieneś zrobić jako sprzedawca?

	A.	Przyjąć reklamację i rozpatrzyć ją na podstawie informacji dostarczonych przez klienta.
	B.	Odmówić przyjęcia reklamacji, ponieważ brak dowodu zakupu uniemożliwia jej rozpatrzenie.
	C.	Zignorować reklamację, ponieważ brak dowodu zakupu oznacza brak prawa do rękojmi.
	D.	Zwrócić pieniądze klientowi bez sprawdzania towaru.
		Zostaw bez odpowiedzi