KWALIFIKACJA HGT1 - TEST WIEDZY NR 1

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

PYTANIE NR 40.

Jaki jest najważniejszy aspekt komunikacji z gośćmi podczas obsługi?

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

A.	Ignorowanie pytań gości.
B.	Mówienie głośno i wyraźnie.
C.	Używanie formalnego języka i zwrotów grzecznościowych.
D.	Mówienie tylko wtedy, gdy jest to konieczne.
	Zostaw bez odpowiedzi