KWALIFIKACJA HGT6 - TEST WIEDZY NR 3

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

PYTANIE NR 40.

Podczas realizacji usług w recepcji, pracownik hotelu otrzymuje prośbę o rezerwację pokoju od klienta. W jaki sposób powinien zareagować?

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

A.	Powinien poprosić klienta o dokonanie rezerwacji przez stronę internetową hotelu.
B.	Powinien zarejestrować prośbę klienta, sprawdzić dostępność pokoju i potwierdzić rezerwację.
C.	Powinien odmówić, twierdząc, że wszystkie pokoje są już zarezerwowane.
D.	Powinien poprosić klienta o kontakt telefoniczny z menedżerem hotelu.
	Zostaw bez odpowiedzi