KWALIFIKACJA MED9 - TEST WIEDZY NR 1

Pytanie nr 33

Poniżej znajduje się tabela przedstawiająca kroki postępowania reklamacyjnego w aptece. Który z kroków jest niepoprawny?

Krok	Opis
1	Przyjęcie reklamacji od klienta
2	Kontakt z producentem w celu zgłoszenia problemu
3	Wydanie klientowi nowego leku bez oczekiwania na odpowiedź producenta
4	Informowanie klienta o wyniku postępowania reklamacyjnego