KWALIFIKACJA MED9 - TEST WIEDZY NR 5

Pytanie nr 26

Klient zgłasza reklamację dotyczącą leku, twierdząc, że termin ważności został przekroczony. Jako technik farmaceutyczny, jakie jest Twoje pierwsze działanie?

	A.	Odrzucasz reklamację, tłumacząc klientowi, że powinien sprawdzić termin ważności przed zakupem.
	B.	Przyjmujesz reklamację i informujesz klienta o procedurze reklamacyjnej.
	C.	Proponujesz klientowi inny lek bez przyjmowania reklamacji.
	D.	Ignorujesz reklamację i proponujesz klientowi skonsultowanie się z lekarzem.
		Zostaw bez odpowiedzi

LOGOWANIE

KWALIFIKACJA MED9 - TEST WIEDZY NR 5