KWALIFIKACJA ELE11 - TEST WIEDZY NR 5

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

PYTANIE NR 20.

Załóż, że klient zgłosił reklamację na działanie paneli fotowoltaicznych, które nie generują oczekiwanej mocy. Które z poniższych działań powinieneś podjąć jako pierwsze?

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

A.	Zignoruj reklamację, ponieważ panele fotowoltaiczne zawsze generują mniej mocy niż deklarowane przez producenta.
B.	Dokonaj wstępnej oceny sytuacji, pytając o szczegóły dotyczące instalacji i użytkowania systemu.
C.	Zasugeruj klientowi, aby samodzielnie sprawdził połączenia i czystość paneli.
D.	Natychmiast wymień panele na nowe, nie sprawdzając zgłoszenia.
	Zostaw bez odpowiedzi

LOGOWANIE

KWALIFIKACJA ELE11 - TEST WIEDZY NR 5