LOGOWANIE
- STRONA GŁÓWNA
- TWÓJ PAKIET PREMIUM
- TWOJE WYNIKI
- KWALIFIKACJE W ZAWODZIE
- NAUKA ZDALNA
- GENERATOR TESTÓW
- ARCHIWUM ARKUSZY
- WSPÓŁPRACA
- KONTAKT
Kwalifikacja TG12 - STYCZEŃ 2018
(Planowanie i realizacja usług w recepcji)
Przykładowe pytania z testu 'Kwalifikacja TG12 - STYCZEŃ 2018':
- Które urządzenia stanowią wyposażenie stanowiska kasjera w hotelu? ........- Która z podanych grup usług dodatkowych oferowana jest zarówno gościom hotelu jak i passantom? ........
- Wskaż czynność dotyczącą rezerwacji, którą wykona recepcjonista korzystając z przedstawionej na zrzucie zakładki systemu komputerowego. ........
- Który dział obiektu hotelarskiego recepcjonista powinien poinformować o tym, że gość choruje na celiakię? ........
- Które z wymienionych czynności powinien wykonać recepcjonista w celu sporządzenia dokumentu na zamieszczonym formularzu? ........
- W którym momencie procedury check-in recepcjonista powinien poinformować gościa o dostępnych w ofercie hotelu usługach dodatkowych? ........
- Która z podanych usług dodatkowych hotelu jest świadczona odpłatnie? ........
- Oblicz koszt noclegów dla 3-osobowej rodziny, która przebywała w hotelu w terminie od 11 do 16.04.2017 r. i skorzystała z pokojów: 1- i 2-osobowego. ........