LOGOWANIE
- STRONA GŁÓWNA
- TWÓJ PAKIET PREMIUM
- TWOJE WYNIKI
- KWALIFIKACJE W ZAWODZIE
- NAUKA ZDALNA
- GENERATOR TESTÓW
- ARCHIWUM ARKUSZY
- WSPÓŁPRACA
- KONTAKT
Kwalifikacja T11 - CZERWIEC 2019
(Planowanie i realizacja usług w recepcji)
Przykładowe pytania z testu 'Kwalifikacja T11 - CZERWIEC 2019':
- Do zadań którego z pracowników hotelu 5* należy zaplanowanie na prośbę gościa kilkugodzinnej wycieczki po mieście? ........- Który instrument promocji zastosował hotel, sponsorując imprezę dobroczynną na rzecz dzieci niepełnosprawnych? ........
- Na podstawie fragmentu zamówienia na usługi hotelarskie wskaż datę sporządzenia i adresata potwierdzenia rezerwacji. ........
- Który dokument powinien sporządzić recepcjonista, przyjmując rezerwację telefoniczną na usługi hotelarskie? ........
- Informacje o gościach no show recepcja w pierwszej kolejności powinna przekazać do ........
- Na podstawie, którego z podanych dokumentów nie można zarejestrować gościa w hotelu? ........
- Recepcjonista, widząc wchodzącego gościa do hotelu, w pierwszej kolejności powinien ........
- Który dokument sporządzony przez recepcjonistę uwzględnia warunki rezerwacji? ........
KOD ARKUSZA: T.11-X-19.06