LOGOWANIE
- STRONA GŁÓWNA
- TWÓJ PAKIET PREMIUM
- TWOJE WYNIKI
- KWALIFIKACJE W ZAWODZIE
- NAUKA ZDALNA
- GENERATOR TESTÓW
- ARCHIWUM ARKUSZY
- WSPÓŁPRACA
- KONTAKT
Kwalifikacja HGT6 - PAŹDZIERNIK 2013
(Realizacja usług w recepcji)
Przykładowe pytania z testu 'Kwalifikacja HGT6 - PAŹDZIERNIK 2013':
- Który pracownik hotelu zajmuje się bezpośrednią obsługą gości w zakresie udzielania informacji hotelowej, turystycznej, kulturalnej oraz spełnianiem ich oczekiwań i życzeń? ........- Które urządzenia stanowią obowiązkowe wyposażenie recepcji, niezależnie od kategorii hotelu i liczby jednostek mieszkalnych w obiekcie? ........
- Którą z usług, w pierwszej kolejności, zaproponuje recepcjonista maklerowi giełdowemu, który przyjedzie do hotelu w celach służbowych? ........
- Która z przedstawionych ofert hotelowych będzie skierowana do lokalnych passantów? ........
- Hotel z okazji 10-tej rocznicy swojej działalności zaprosił przedstawicieli lokalnych władz, mediów oraz mieszkańców miasta do zwiedzania obiektu i skorzystania ze spa. Którą formę promocji zastosował hotel? ........
- Który dokument jest potwierdzeniem dla gościa rezerwacji jednostki mieszkalnej w hotelu? ........
- Której z wymienionych informacji recepcjonista nie musi umieszczać w potwierdzeniu rezerwacji? ........
- Przed przyjazdem grupy zorganizowanej do hotelu recepcjonista powinien sporządzić ........