Test KWALIFIKACJA HGT6 - PAŹDZIERNIK 2013

ROZWIĄŻ TEST TERAZ

• Pytanie nr 1 - Jaką maksymalną wysokość powinna mieć lada recepcyjna przystosowana do obsługi osób niepełnospraw...
• Pytanie nr 2 - Który pracownik hotelu zajmuje się bezpośrednią obsługą gości w zakresie udzielania informacji ho...
• Pytanie nr 3 - Stanowisko pracy recepcjonisty kasjera powinno być bezwzględnie wyposażone
• Pytanie nr 4 - Które urządzenia stanowią obowiązkowe wyposażenie recepcji, niezależnie od kategorii hotelu i lic...
• Pytanie nr 5 - Które urządzenie nie jest wymagane w recepcji hotelu kategorii 2*, który posiada 30 jednostek mie...
• Pytanie nr 6 - Którą z usług, w pierwszej kolejności, zaproponuje recepcjonista maklerowi giełdowemu, który przy...
• Pytanie nr 7 - Do hotelu przyjeżdża grupa gości biznesowych zainteresowanych organizacją całodniowej konferencji...
• Pytanie nr 8 - Która z przedstawionych ofert hotelowych będzie skierowana do lokalnych passantów?
• Pytanie nr 9 - Pensjonat przekazał część zysku, jako darowiznę dla ośrodka sportowo-rekreacyjnego w zamian za um...
• Pytanie nr 10 - Hotel z okazji 10-tej rocznicy swojej działalności zaprosił przedstawicieli lokalnych władz, medi...
• Pytanie nr 11 - Hotel planuje zorganizowanie sprzedaży ciast świątecznych. Który środek przekazu będzie najlepiej...
• Pytanie nr 12 - Który dokument jest potwierdzeniem dla gościa rezerwacji jednostki mieszkalnej w hotelu?
• Pytanie nr 13 - Gość w zamówieniu na usługi hotelarskie zwrócił się z prośbą o zarezerwowanie w hotelu pobytu obe...
• Pytanie nr 14 - Której z wymienionych informacji recepcjonista nie musi umieszczać w potwierdzeniu rezerwacji?
• Pytanie nr 15 - Podczas przyjmowania wstępnej rezerwacji telefonicznej miejsca noclegowego, recepcjonista powinie...
• Pytanie nr 16 - Przed przyjazdem grupy zorganizowanej do hotelu recepcjonista powinien sporządzić
• Pytanie nr 17 - Recepcjonista małego hotelu zarządzanego przez właściciela przyjął rezerwację dokonaną za pośredn...
• Pytanie nr 18 - Które potwierdzenie rezerwacji sporządzone jest poprawnie?
• Pytanie nr 19 - Na zakończenie zmiany recepcjonista sporządził przedstawiony dokument. Które zestawienie sporządz...
• Pytanie nr 20 - Do przekazania informacji gościowi przebywającemu w hotelu recepcjonista wykorzysta
• Pytanie nr 21 - Gość przybył do hotelu 20 marca i następnego dnia zdeponował w sejfie hotelowym na dwie doby lapt...
• Pytanie nr 22 - Gość z rezerwacją gwarantowaną przyjechał do hotelu 12 lutego o godzinie 16:00. Jakie procedury r...
• Pytanie nr 23 - Podczas procedury check-in recepcjonista wpisuje datę i miejsce urodzenia gościa do
• Pytanie nr 24 - Recepcjonista przyjmując od gościa aparat fotograficzny na przechowanie musi wypełnić kwit
• Pytanie nr 25 - W celu spełnienia oczekiwań gościa walk-in w pierwszej kolejności należy mu zaproponować
• Pytanie nr 26 - Którą z wymienionych ofert powinien skierować w sezonie wakacyjnym hotel do rodzin z dziećmi, pla...
• Pytanie nr 27 - Jak powinien zachować się recepcjonista wobec gościa w przypadku, gdy gość jest niezadowolony z p...
• Pytanie nr 28 - Przed końcowym rozliczeniem pobytu gościa w hotelu recepcjonista przedstawia gościowi do akceptac...
• Pytanie nr 29 - Gość podczas pobytu w hotelu chciałby zwiedzić trzy lokalne winnice oraz spotkać się z winiarzem....
• Pytanie nr 30 - Jaki rodzaj usług oferuje hotel, którego zakres usług dodatkowych oparty jest na sentencji sanus ...
• Pytanie nr 31 - O przyjeździe gościa VIP do hotelu, należy przede wszystkim powiadomić
• Pytanie nr 32 - Recepcjonista weryfikując kartę płatniczą gościa powinien przede wszystkim sprawdzić
• Pytanie nr 33 - Recepcjonista rozliczył pobyt gościa w hotelu i wystawił fakturę VAT. Za dodatkową usługę na życz...
• Pytanie nr 34 - Za pośrednictwem którego dokumentu można dokonać przekazania należności z rachunku gościa na rach...
• Pytanie nr 35 - Które z wymienionych usług mogą zostać scalone przez recepcjonistę na fakturze VAT?
• Pytanie nr 36 - Jaki rodzaj rabatu zastosował hotel, wprowadzając klubowe karty hotelowe dające 10% zniżki na usł...
• Pytanie nr 37 - Który dokument, po zakończeniu pobytu w hotelu, przekaże recepcjonista przedstawicielowi firmy tr...
• Pytanie nr 38 - Na podstawie załączonego paragonu określ, jaką należność zapłacił gość za skorzystanie z usługi n...
• Pytanie nr 39 - Korzystając z załączonego fragmentu rachunku wstępnego oblicz wartość netto usług podstawowych, d...
• Pytanie nr 40 - W przedstawionym fragmencie faktury, w puste rubryki w zestawieniu według stawek podatku 23% i 8%...



ROZWIĄŻ TEST TERAZ