LOGOWANIE
- STRONA GŁÓWNA
- TWÓJ PAKIET PREMIUM
- MOJE WYNIKI
- MOJE EGZAMINY
- PRÓBNE EGZAMINY ZAWODOWE
- KWALIFIKACJE W ZAWODZIE
- NAUKA ZDALNA
- GENERATOR TESTÓW
- APLIKACJA MOBILNA
- ARCHIWUM ARKUSZY
- WSPÓŁPRACA
- KONTAKT
Kwalifikacja T11 - CZERWIEC 2016
(Planowanie i realizacja usług w recepcji)
Przykładowe pytania z testu 'Kwalifikacja T11 - CZERWIEC 2016':
- Które urządzenia stanowią wyposażenie stanowiska kasjera w hotelu? ........- Recepcjonista przyjął rezerwację noclegów dla grupy 25 studentów (13 mężczyzn i 12 kobiet). Którą z podanych struktur pokoi powinien zaproponować gościom? ........
- Na podstawie zamieszczonej informacji wskaż instrument promocji stosowany przez hotel Wezyr. ........
- Podczas telefonicznej rezerwacji usług przez gościa indywidualnego recepcjonista powinien ustalić przede wszystkim ........
- Który dokument należy wysłać klientowi w celu poinformowania go o terminie rezerwacji pobytu, rodzaj pokoju oraz jego cenie? ........
- Na podstawie fragmentu Karty rezerwacji, oblicz ile posiłków należy zlecić do przygotowania hotelowej restauracji dla gości z Uniwersytetu Łódzkiego. ........
- Którą z czynności należy wykonać w pierwszej kolejności, przyjmując gościa do hotelu? ........
- Małżeństwu z dwójką małych dzieci, które przybyło do hotelu w celach biznesowych, należy przede wszystkim zaproponować ........
KOD ARKUSZA: T.11-X-16.05