LOGOWANIE
KWALIFIKACJA A33 - PAŹDZIERNIK 2016 - ZADANIE PRAKTYCZNE NR 1
KOD ARKUSZA: A.33-01-16.08
Podziel się arkuszem z innymi i udostępnij go na Facebooku:
SKRÓCONA TREŚĆ ARKUSZA:
Pan Marek Staszewski mieszkający w Bytomiu przy ulicy Moniuszki udał się do Biura Obsługi Podróżnych lotniska Katowice-Pyrzowice z prośbą o pomoc w organizacji podróży do Australii w okresie od 15.02.2017 r. do 20.03.2017 r. Pan Staszewski na lotnisko chce dotrzeć samochodem. Na czas pobytu w Australii samochód pozostawi na parkingu przy lotnisku.
Pan Staszewski zarezerwował również lot na wyjazd służbowy na trasie Katowice (Pyrzowice) - Barcelona -Katowice (Pyrzowice), wylot w dniu 09.11.2016 r., a powrót 16.11.2016 r. Podczas rezerwacji dokonał wyboru miejsca w samolocie w obie strony oraz planuje skorzystać z prawa do pierwszeństwa wejścia na pokład. Pasażer będzie odbywał lot liniami Wizz Air z bagażem rejestrowanym o wadze 20 kg oraz bagażem kabinowym o wadze 5 kg. Pasażer ma wykupiony na cały rok „WIZZ PRIVILEGE PASS", uprawniający do bezpłatnego wyboru miejsca w samolocie, bezpłatnego pierwszeństwa wejścia na pokład oraz bezpłatnego przewozu dużego bagażu kabinowego.
W dniu wylotu do Barcelony pasażer przybył na lotnisko, odszukał stanowisko odprawy linii Wizz Air, dokonał odprawy bagażowej i odprawy bezpieczeństwa, a następnie udał się do wejścia nr 8, wskazanego na tablicy lotów, które będzie otwarte na 30 minut przed rozkładowym czasem odlotu.
Wypełnij na papierze samokopiującym dokumenty związane z zaplanowaniem podróży i dokonaniem rezerwacji:
- zestawienie całkowitych czasów podróży na trasie Katowice - Adelajda,
- zestawienie całkowitych kosztów podróży na trasie Katowice - Adelajda - Katowice dla dwóch ofert, z uwzględnieniem opłaty za parkowanie samochodu obok lotniska, oraz wybór oferty podróży spełniającej oczekiwania pasażera,
- koszt podróży na trasie Katowice - Barcelona - Katowice,
- kartę pokładowa na trasie Katowice - Barcelona.
Po wypełnieniu dokumentów związanych z zaplanowaniem podróży i dokonaniem rezerwacji zgłoś przez podniesienie ręki przewodniczącemu zespołu nadzorującego gotowość do oceny. Przekaż przewodniczącemu ZN oryginał swojego rozwiązania, a kopię pozostaw w arkuszu.
Następnie wykonaj czynności związane z odprawą pasażera:
- wypełnij etykietę bagażu rejestrowanego,
- uzupełnij wyrażenia tłumacząc je z języka angielskiego na język polski stosowanych w obsłudze pasażerów w portach i terminalach,
- przeprowadź kontrolę bezpieczeństwa bagażu kabinowego i wypełnij kartę przebiegu kontroli bezpieczeństwa bagażu.
Jeżeli będziesz gotowy do przeprowadzenia kontroli bezpieczeństwa bagażu kabinowego, zgłoś ten fakt przewodniczącemu ZN przez podniesienie ręki.
Formularze do wypełnienia zamieszczone są w arkuszu egzaminacyjnym. Na stanowisku egzaminacyjnym znajduje się bagaż kabinowy z zawartością.
Uwaga:
Daty, godziny oraz ceny w arkuszu egzaminacyjnym przyjęte zostały tylko dla celów przeprowadzenia egzaminu.
........
........
