Test KWALIFIKACJA HGT6 - PAŹDZIERNIK 2016

ROZWIĄŻ TEST TERAZ

• Pytanie nr 1 - Który pracownik hotelu zajmuje się bezpośrednią obsługą gości w zakresie udzielania informacji ho...
• Pytanie nr 2 - Na podstawie danych z tabeli określ minimalną powierzchnię hallu recepcyjnego w hotelu 3*, posiad...
• Pytanie nr 3 - Którą czynność może wykonać recepcjonista za pomocą przedstawionego na fotografii urządzenia?...
• Pytanie nr 4 - Który z pracowników recepcji nadzoruje przestrzeganie procedury przyjęcia gości do hotelu oraz ic...
• Pytanie nr 5 - Który z pracowników recepcji dużego hotelu realizuje usługę wake up call?
• Pytanie nr 6 - Wskaż grupę gości, do których skierowana jest oferta hotelu Venus.
• Pytanie nr 7 - Który obiekt oferuje usługi najlepiej przystosowane do potrzeb grupy młodzieży pragnącej poznać w...
• Pytanie nr 8 - Przykładem którego elementu marketingu-mix jest informacja o otwarciu nowego pensjonatu w okolicy...
• Pytanie nr 9 - Którego z podanych elementów produktu nie powinno się podkreślać w promocji hotelu miejskiego jak...
• Pytanie nr 10 - Poza sezonem w hotelu obniżono ceny za pobyt dla rodzin z dziećmi. Który instrument marketingu za...
• Pytanie nr 11 - Intensywnie pracująca kobieta chciałaby spędzić kilkudniowy wypoczynek w hotelu Spa & Wellness. K...
• Pytanie nr 12 - Które z podanych działań hotelu prowadzone są w ramach sprzedaży osobistej usług?
• Pytanie nr 13 - Gość złożył pisemne zamówienie na usługi noclegowe, w którym podał numer karty kredytowej oraz ok...
• Pytanie nr 14 - Na podstawie zamieszczonego pisma określ, w którym dniu najpóźniej recepcjonista był zobowiązany ...
• Pytanie nr 15 - Na podstawie którego dokumentu przesłanego przez touroperatora recepcjonista może zarezerwować po...
• Pytanie nr 16 - Recepcjonista ma zarezerwować na prośbę gościa: noclegi w hotelu, bilety lotnicze u wybranego prz...
• Pytanie nr 17 - Do hotelu wpłynęło zamówienie na usługi. W związku z tym recepcjonista musi dokonać rezerwacji po...
• Pytanie nr 18 - Na podstawie sporządzonego przez gościa upoważnienia określ, który rodzaj rezerwacji powinien zaz...
• Pytanie nr 19 - Do hotelu wpłynęła prośba o zarezerwowanie pokoju dwuosobowego w terminie od 11 do 15 lipca dla p...
• Pytanie nr 20 - Organizator przyjęcia weselnego zamówił do apartamentu nowożeńców butelkę schłodzonego szampana. ...
• Pytanie nr 21 - Małżeństwo zarezerwowało dla siebie i dwuletniego syna nocleg w pokoju dwuosobowym. W zamówieniu ...
• Pytanie nr 22 - W hotelu jest organizowany kongres partii politycznej. Dział konferencji i bankietów ma przygotow...
• Pytanie nr 23 - Na podstawie którego z podanych dokumentów nie można dokonać rejestracji gościa w hotelu?
• Pytanie nr 24 - Wystawienie i wręczenie faktury jest elementem obsługi gościa podczas
• Pytanie nr 25 - Podczas procedury check-in recepcjonista wypełnia
• Pytanie nr 26 - Gość w czasie podróży zatrzymał się w motelu. Który rodzaj usług poza noclegiem powinien obligato...
• Pytanie nr 27 - Po godzinie 2200 do recepcji dzwoni gość informując, że w sąsiednim pokoju odbywa się spotkanie t...
• Pytanie nr 28 - Przedstawiony fragment dokumentu hotelowego to
• Pytanie nr 29 - Który dokument stanowi dla gościa potwierdzenie terminu rezerwacji, ilości i rodzaju zamówionych ...
• Pytanie nr 30 - Stanowisko informacji turystycznej w hotelu nie musi być wyposażone
• Pytanie nr 31 - Które usługi w hotelach i motelach wszystkich kategorii są obowiązkowe i dostępne przez całą dobę...
• Pytanie nr 32 - Recepcja w ramach świadczenia usług w taryfie BB powinna przekazać gastronomii hotelowej listę go...
• Pytanie nr 33 - Z którą formą płatności jest związana preautoryzacja środków finansowych na zamówione w hotelu pr...
• Pytanie nr 34 - Który dokument stanowi podstawę rozliczenia za pobyt grupy turystycznej w hotelu?
• Pytanie nr 35 - Recepcjonista przygotowuje rozliczenie pobytu gościa indywidualnego, który przebywał w hotelu w t...
• Pytanie nr 36 - Wskaż kwotę podatku, którą powinien recepcjonista wpisać w brakujące pole faktury, rozliczając ko...
• Pytanie nr 37 - Hotel przyjął zlecenie zorganizowania 3-dniowego pobytu integracyjnego dla pracowników dużej firm...
• Pytanie nr 38 - Na podstawie opisu pakietu usług wskaż komu recepcjonista powinien go polecić.
• Pytanie nr 39 - Klient zamówił nocleg dla pary nowożeńców z wliczonymi w cenę 3 posiłkami oraz napojami, przekąsk...
• Pytanie nr 40 - Pan Kowalski zarezerwował dla 4 osób w terminie od 2 do 4 października 2016 roku następujące usłu...



ROZWIĄŻ TEST TERAZ