KWALIFIKACJA PGF8 - STYCZEŃ 2015

W przygotowaniu kampanii reklamowej brief często wymaga charakterystyki grupy docelowej – czyli opisu, kim są odbiorcy i jakie czynniki wpływają na ich potrzeby oraz sposób podejmowania decyzji. Klasyczne podejście do opisu odbiorcy opiera się na podstawowych kryteriach segmentacji, które pozwalają wstępnie "zarysować" profil klienta.

Poprawny zestaw: społeczne, ekonomiczne, demograficzne – ponieważ:

• Demograficzne dotyczą mierzalnych cech populacji (np. wiek, płeć, wykształcenie). Ułatwiają targetowanie i dobór mediów.
• Ekonomiczne opisują sytuację materialną i możliwości zakupowe (np. poziom dochodów, wrażliwość na cenę), co wpływa na ofertę i argumenty sprzedażowe w przekazie.
• Społeczne odnoszą się do funkcjonowania w grupach i kontekstu społecznego (np. status, rola, środowisko), co pomaga dobrać ton komunikacji i motywacje.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są nieprawidłowe?

• Społeczne, polityczne, prawne – elementy polityczne i prawne bardziej pasują do analizy otoczenia (makrootoczenia) marki niż do standardowego opisu odbiorcy jako grupy docelowej.
• Finansowe, psychologiczne, administracyjne – "psychologiczne" może występować w segmentacji (np. psychografia), ale "administracyjne" nie jest typowym kryterium opisu konsumenta, a "finansowe" jest w praktyce zwykle ujęte jako ekonomiczne; zestaw jest niespójny kategorialnie.
• Demograficzne, psychologiczne, genetyczne – "genetyczne" nie stanowi standardowego kryterium segmentacji rynku w kontekście briefu i planowania kampanii; to przykład odpowiedzi brzmiącej specjalistycznie, ale nieadekwatnej.

Wskazówka egzaminacyjna: gdy w zadaniu mowa o charakterystyce grupy docelowej, najpierw myśl o klasycznych filarach opisu (demografia + sytuacja ekonomiczna + kontekst społeczny), a dopiero potem o ujęciach bardziej szczegółowych (np. psychograficznych lub behawioralnych), jeśli są wyraźnie wskazane w poleceniu.