KWALIFIKACJA PGF8 - STYCZEŃ 2021

PYTANIE NR 6.
Bezpośredni sondaż kwestionariuszowy, gdzie ankieter odczytuje pytania i zapisuje odpowiedzi udzielane przez respondenta na kartce z formularzem, to wywiad
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
PAPI to badanie realizowane na papierowym kwestionariuszu (Paper and Pencil Interviewing): ankieter odczytuje pytania i ręcznie zapisuje odpowiedzi na formularzu. CAPI zakłada rejestrację na urządzeniu elektronicznym, CATI odbywa się telefonicznie, a CAWI przez internet (samodzielne wypełnianie online).

Pełne wyjaśnienie:

Opis wskazuje na bezpośredni sondaż kwestionariuszowy, w którym ankieter odczytuje pytania i zapisuje odpowiedzi na kartce z formularzem. To kluczowa cecha techniki PAPI (papier i ołówek) – narzędziem rejestracji jest papierowy kwestionariusz, a nie komputer czy platforma internetowa.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi nie pasują do opisu?

  • CAPI oznacza wywiad wspomagany komputerowo: ankieter prowadzi rozmowę twarzą w twarz, ale odpowiedzi wprowadza do urządzenia (np. laptop/tablet). W pytaniu wyraźnie podano zapis na kartce, więc to nie CAPI.
  • CATI to wywiad telefoniczny: kontakt odbywa się przez telefon, a ankieter wpisuje odpowiedzi do systemu/arkusza. Brak tu elementu rozmowy telefonicznej; jest za to bezpośredni kontakt i papierowy formularz.
  • CAWI to ankieta internetowa: respondent samodzielnie wypełnia kwestionariusz online. W opisie jest ankieter, który odczytuje pytania i zapisuje odpowiedzi, więc CAWI odpada.

W praktyce kampanii reklamowej znajomość tych technik pomaga dobrać sposób zbierania danych do celu badania (np. pretest reklamy, badanie postaw, pomiar satysfakcji) oraz do warunków terenowych. Najprostszą regułą egzaminacyjną jest rozpoznanie narzędzia zapisu: papier = PAPI, komputer/tablet = CAPI, telefon = CATI, internet = CAWI.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
PAPI to technika badawcza, w której ankieter prowadzi wywiad lub ankietę, a odpowiedzi zapisuje ręcznie na papierowym kwestionariuszu. Kluczowe jest tu papierowe narzędzie rejestracji danych, a nie komputer, telefon czy formularz online.
Najprościej sprawdzić, na czym zapisuje się odpowiedzi. Jeśli ankieter notuje na kartce/formularzu papierowym, to PAPI. Gdy ankieter wprowadza dane do tabletu/laptopa (system kontroluje logikę pytań), mówimy o CAPI.
W CAPI ankieter używa komputera lub tabletu jako narzędzia do zapisu i często do automatycznego przechodzenia między pytaniami. Jeżeli w opisie jest wyraźnie "kartka" i "formularz papierowy", to wskazówka rozstrzygająca na korzyść PAPI.
CATI to wywiad telefoniczny wspomagany komputerowo. Stosuje się go, gdy kontakt z respondentem ma być zdalny (telefon), a ankieter wpisuje odpowiedzi do systemu. W odróżnieniu od PAPI nie ma tu bezpośredniego spotkania i papierowego kwestionariusza.
CAWI to ankieta internetowa, w której respondent zwykle samodzielnie wypełnia formularz online. W wywiadzie z ankieterem (np. PAPI/CAPI) pytania odczytuje ankieter i kontroluje przebieg rozmowy, co zmienia dynamikę odpowiedzi i sposób zbierania danych.
Zaletą PAPI jest prostota i możliwość pracy w terenie bez sprzętu IT. Wadą bywa większe ryzyko błędów przepisywania i dłuższy czas opracowania (trzeba przenieść dane do systemu). W kampanii ma to znaczenie przy czasie i budżecie badań.
W praktyce PAPI najczęściej zakłada, że ankieter zadaje pytania i zapisuje odpowiedzi, ale mogą istnieć warianty, gdzie respondent sam czyta pytania na papierze. W kontekście egzaminowym rozstrzygające jest to, że odpowiedzi trafiają na papierowy formularz.
Najczęściej myli się skróty i ignoruje kluczową wskazówkę o kanale kontaktu lub narzędziu zapisu. Warto wyłapywać słowa: "kartka/formularz" (PAPI), "tablet/laptop" (CAPI), "telefon" (CATI), "online/link" (CAWI).
Dobór zależy od celu, grupy docelowej i logistyki. Badania terenowe z pokazaniem materiałów mogą sprzyjać PAPI/CAPI, szybkie dotarcie do wielu osób może faworyzować CATI lub CAWI. Kluczowe jest też porównanie kosztu, kontroli jakości i czasu analizy.
Pomaga reguła: papier = PAPI, komputer = CAPI, telefon = CATI, internet = CAWI. Dobrze robić fiszki z krótkimi opisami i ćwiczyć dopasowywanie opisów sytuacji badawczych do skrótów.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 59% zdających egzamin. średnie

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że pAPI to badanie realizowane na papierowym kwestionariuszu (Paper and Pencil Interviewing): ankieter odczytuje pytania i ręcznie zapisuje odpowiedzi na formularzu.

Źródła:

  • Wikipedia (pl): "CAWI" — https://pl.wikipedia.org/wiki/CAWI - accessed 2026-02-27
  • Wikipedia (pl): "CATI" — https://pl.wikipedia.org/wiki/CATI - accessed 2026-02-27
  • Wikipedia (pl): "CAPI" — https://pl.wikipedia.org/wiki/CAPI - accessed 2026-02-27

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z badań marketingowych (metody zbierania danych: wywiad, ankieta)
  • Słowniki/kompendia metod badań (PAPI/CAPI/CATI/CAWI) stosowane w marketingu
  • Ćwiczenia porównawcze: dopasowywanie opisów badań do skrótów technik

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego