Kwalifikacje w Zawodzie - Testy zawodowe online | Egzaminy Zawodowe

KWALIFIKACJA HGT9 - STYCZEŃ 2019



PYTANIE NR 23.
Biuro podróży zawiera z przewodnikiem turystycznym umowę
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Usługa przewodnicka polega na wykonywaniu czynności (oprowadzanie, przekazywanie informacji), a nie na oddaniu rzeczy do używania, więc nie jest to najem.
Najczęściej współpracę biura podróży z przewodnikiem ujmuje się jako zlecenie (świadczenie usług), dlatego właściwa jest "zlecenia".

Pełne wyjaśnienie:

Współpraca biura podróży z przewodnikiem turystycznym dotyczy przede wszystkim wykonania określonych czynności: oprowadzania grupy, realizacji programu zwiedzania, przekazywania informacji krajoznawczej i organizacyjnej. Taki charakter świadczenia odpowiada relacji "zlecam wykonanie usługi, a druga strona ją wykonuje", co w praktyce ujmuje się jako umowę zlecenia (umowę o świadczenie usług).

Dlaczego pozostałe odpowiedzi nie pasują?

  • "najmu" – najem dotyczy oddania rzeczy do używania (np. lokalu, sprzętu). Przewodnik nie "wynajmuje się" w sensie oddania rzeczy, tylko świadczy usługę osobistą.
  • "zgłoszenia" – "zgłoszenie" nie jest typowym rodzajem umowy określającym zasady odpłatnego świadczenia usług; kojarzy się raczej z czynnością formalną (powiadomieniem), a nie z kontraktem.
  • "pośrednictwa" – pośrednictwo dotyczy doprowadzenia do zawarcia umowy lub kojarzenia stron. Przewodnik jest wykonawcą usługi w trakcie imprezy, a nie podmiotem pośredniczącym.

Wskazówka egzaminacyjna: gdy w treści pojawia się relacja "firma zleca osobie wykonanie czynności/usługi" i nie chodzi o przeniesienie własności ani oddanie rzeczy do używania, najczęściej właściwym tropem jest zlecenie/świadczenie usług.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Co to jest umowa zlecenia w usługach turystycznych?
Umowa zlecenia to umowa, w której jedna strona zleca wykonanie określonych czynności/usług, a druga zobowiązuje się je wykonać za ustalonym wynagrodzeniem (lub nieodpłatnie, jeśli tak ustalono). W turystyce często dotyczy to wykonawców usług, np. przewodników.
Dlaczego współpraca z przewodnikiem to zwykle zlecenie, a nie najem?
Najem dotyczy oddania rzeczy do używania (np. lokalu, sprzętu). Przewodnik nie oddaje rzeczy, tylko wykonuje usługę osobistą: oprowadza, informuje i realizuje program. Dlatego logicznie pasuje umowa na wykonanie czynności, czyli zlecenie/świadczenie usług.
Co odróżnia pośrednictwo od zlecenia w turystyce?
Pośrednictwo polega na kojarzeniu stron i doprowadzeniu do zawarcia umowy lub wykonaniu czynności "w imieniu" kogoś, ale nie musi oznaczać osobistego wykonania usługi dla turysty. Zlecenie dotyczy sytuacji, gdy wykonawca realnie świadczy usługę (np. przewodnicką).
Czy "zgłoszenie" może być rodzajem umowy z przewodnikiem?
Nie jest to typowa nazwa umowy regulującej odpłatne świadczenie usług. "Zgłoszenie" to raczej czynność formalna (np. powiadomienie, rejestracja, informacja), a nie kontrakt określający obowiązki, wynagrodzenie i odpowiedzialność stron.
Jak rozpoznać w zadaniu, że chodzi o umowę zlecenia?
Szukaj słów i sensu: "wykonanie czynności", "świadczenie usługi", "oprowadzenie grupy", "realizacja programu". Jeśli przedmiotem jest praca/usługa, a nie rzecz (sprzęt, lokal) i nie ma mowy o sprzedaży, to najczęściej właściwy kierunek to zlecenie (świadczenie usług).
Jakie błędy najczęściej robią uczniowie w pytaniach o rodzaje umów?
Częste są skojarzenia branżowe zamiast analizy treści: wybór "najmu", bo turystyka kojarzy się z noclegami, albo "pośrednictwa", bo biuro podróży pośredniczy. Pomaga pytanie kontrolne: czy ktoś ma wykonać usługę, czy tylko "udostępnić rzecz" albo "skojarzyć strony".
Kiedy w turystyce faktycznie stosuje się umowę najmu?
Gdy przedmiotem jest oddanie rzeczy do używania, np. wynajem sali na szkolenie, sprzętu rekreacyjnego, pojazdu (w określonych modelach), apartamentu lub innego lokalu. To inna sytuacja niż zatrudnienie przewodnika, który świadczy usługę osobistą.
Jakie elementy powinna mieć umowa z przewodnikiem w praktyce?
W praktyce warto określić: zakres usługi (trasa, czas, język), termin i miejsce realizacji, wynagrodzenie i sposób rozliczenia, obowiązki informacyjne, zasady odwołania/zmian programu, odpowiedzialność stron oraz kwestie organizacyjne (np. kontakt z pilotem/organizatorami).
Czy przewodnik zawsze pracuje dla biura podróży na umowie cywilnej?
Nie zawsze. Forma współpracy może zależeć od organizacji pracy i ustaleń stron. W zadaniach egzaminacyjnych kluczowe jest jednak rozpoznanie, że gdy biuro "zleca wykonanie usługi przewodnickiej", to typowo pasuje konstrukcja zlecenia/świadczenia usług, a nie najmu czy pośrednictwa.
Jak odpowiadać na krótkie pytania egzaminacyjne typu "umowę …"?
Najpierw uzupełnij sens zdania w głowie: "zawiera z przewodnikiem umowę jakiego rodzaju?". Potem sprawdź dopasowanie znaczeniowe i gramatyczne: czy chodzi o usługę (zlecenie), rzecz (najem), formalność (zgłoszenie) czy kojarzenie stron (pośrednictwo). Eliminuj tylko po analizie.
info

Statystycznie 68% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnie

Materiały:

  • Podręczniki i materiały szkolne z zakresu podstaw prawa w turystyce
  • Materiały OKE dotyczące organizacji usług turystycznych i współpracy z przewodnikami
  • Komentarze dydaktyczne/opracowania o umowach cywilnoprawnych w usługach
Zobacz też:

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego