Kwalifikacje w Zawodzie - Testy zawodowe online | Egzaminy Zawodowe

KWALIFIKACJA PGF8 - WRZESIEŃ 2015 (test 2)



PYTANIE NR 1.
Celem reklamy społecznej jest
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Reklama społeczna służy wywołaniu pożądanej zmiany w społeczeństwie: postaw, nawyków i konkretnych działań odbiorców (np. bezpieczeństwo, zdrowie, ekologia). Nie koncentruje się na sprzedaży ani budowaniu marki produktu czy firmy, bo jej głównym efektem ma być zmiana zachowań.

Pełne wyjaśnienie:

Reklama społeczna (kampania społeczna) jest formą komunikacji perswazyjnej, której głównym celem nie jest zysk finansowy, lecz korzyść społeczna. W praktyce oznacza to dążenie do tego, aby odbiorcy:

  • zmienili swoje zachowania (np. zapinanie pasów, oddawanie krwi, segregowanie odpadów),
  • zmienili postawy i przekonania (np. większa wrażliwość na przemoc, dyskryminację),
  • podjęli określone działania (np. udział w programie profilaktycznym, zgłoszenie się po pomoc).

Dlatego odpowiedź "zmiana zachowań." najlepiej oddaje istotę reklamy społecznej: mierzalnym (lub obserwowalnym) rezultatem ma być inny sposób postępowania odbiorców, a nie wzrost sprzedaży.

Pozostałe propozycje są typowe dla reklamy komercyjnej:

  • "budowanie marki firmy." – to cel wizerunkowy przedsiębiorstwa (branding, reputacja). W kampanii społecznej czasem pojawia się element wizerunkowy nadawcy, ale nie jest to cel nadrzędny.
  • "sprzedaż produktów." – to bezpośredni cel działań sprzedażowych i marketingowych, charakterystyczny dla rynku i konkurencji produktowej.
  • "budowanie marki produktów." – to również cel brandingowy, związany z wyróżnianiem produktu i zwiększaniem jego atrakcyjności dla nabywców.

Wskazówka egzaminacyjna: gdy w odpowiedziach pojawiają się cele typu sprzedaż lub marka, a pytanie dotyczy reklamy społecznej, najczęściej poprawna jest odpowiedź odnosząca się do zmiany zachowań/postaw lub rozwiązania problemu społecznego.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Co to jest reklama społeczna i czym różni się od komercyjnej?
Reklama społeczna ma przede wszystkim wywołać zmianę postaw lub zachowań korzystną społecznie (np. zdrowie, bezpieczeństwo). Reklama komercyjna koncentruje się na rynku: sprzedaży, udziale w rynku, budowaniu marki firmy lub produktu. Różnica leży więc w celu i sposobie mierzenia efektu.
Dlaczego celem reklamy społecznej jest zmiana zachowań?
Bo kampania społeczna ma rozwiązywać lub ograniczać problem społeczny. Samo "uświadomienie" jest zwykle środkiem, a nie końcem. Ostatecznie liczy się, czy odbiorcy zaczną działać inaczej (np. zapinać pasy, nie prowadzić po alkoholu), co przekłada się na realne skutki.
Jakie są typowe cele reklamy komercyjnej, a jakie społecznej?
Komercyjna: sprzedaż, pozyskanie klientów, budowanie marki i lojalności, przewaga nad konkurencją. Społeczna: zmiana zachowań i postaw, wzrost udziału w programach pomocowych, zmniejszenie skali zjawiska (np. wypadków), kierowanie do źródeł wsparcia. Na egzaminie szukaj rozróżnienia "zysk vs dobro społeczne".
Co oznacza "zmiana zachowań" w kampanii społecznej?
To oczekiwany efekt, w którym odbiorca zaczyna robić coś częściej/rzadziej albo w inny sposób. Przykłady: częstsze badania profilaktyczne, rezygnacja z używek, stosowanie zasad bezpieczeństwa, segregacja odpadów. W praktyce cel powinien dać się obserwować lub mierzyć wskaźnikami.
Czy reklama społeczna może jednocześnie budować wizerunek organizacji?
Może, ale jest to zwykle efekt uboczny, a nie główny cel. Nawet jeśli nadawca (np. fundacja, instytucja) zyskuje rozpoznawalność, to rdzeniem kampanii społecznej jest wpływ na postawy i zachowania odbiorców. W testach najczęściej poprawna będzie odpowiedź związana z zachowaniem, nie z marką.
Jakie błędy najczęściej robi się w pytaniach o reklamę społeczną?
Najczęstszy błąd to automatyczne skojarzenie reklamy ze sprzedażą i wybór odpowiedzi "sprzedaż produktów". Drugi błąd to mylenie kampanii społecznej z wizerunkową i wskazywanie "budowania marki firmy". Pomaga pytanie kontrolne: jaki problem społeczny ma się zmienić?
Jak odróżnić reklamę społeczną od reklamy wizerunkowej firmy?
Reklama wizerunkowa firmy buduje reputację i zaufanie do marki (nawet bez bezpośredniej sprzedaży). Reklama społeczna wskazuje problem społeczny i wprost zachęca do zmiany zachowania lub postawy. Jeśli przekaz kończy się wezwaniem typu "zrób X / nie rób Y" dla dobra społeczeństwa, to częściej jest to kampania społeczna.
Kiedy w zadaniach egzaminacyjnych pada hasło "budowanie marki"?
Najczęściej przy pytaniach o reklamę komercyjną, strategię marki, pozycjonowanie i cele marketingowe. W kontekście reklamy społecznej "marka" może pojawić się jako dystraktor. Jeśli pytanie dotyczy reklamy społecznej, szukaj odpowiedzi o zmianie zachowań lub postaw, a nie o brandingu.
Jakie przykłady tematów mają kampanie społeczne?
Typowe tematy to bezpieczeństwo (pasy, prędkość), zdrowie (profilaktyka, szczepienia), uzależnienia, przemoc, ekologia, równe traktowanie, pomoc potrzebującym. Łączy je to, że przekaz ma skłonić do konkretnej zmiany w codziennym działaniu, a nie do zakupu produktu.
Jak przygotować się do pytań o cele reklamy na egzaminie PGF.7?
Ułóż sobie prostą mapę: reklama komercyjna = sprzedaż/marka/rynek, reklama społeczna = zachowanie/postawa/problem społeczny. Ćwicz na przykładach kampanii i dopasowuj cel do rodzaju reklamy. Zwracaj uwagę na słowa-klucze w odpowiedziach: "sprzedaż", "produkt", "marka" zwykle oznaczają przekaz komercyjny.
info

Statystycznie 76% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnio łatwe

Specjaliści zwracają uwagę: "Reklama społeczna służy wywołaniu pożądanej zmiany w społeczeństwie: postaw, nawyków i konkretnych działań odbiorców (np. bezpieczeństwo, zdrowie, ekologia)."

Źródła:

  • Wikipedia (PL): "Reklama społeczna" – https://pl.wikipedia.org/wiki/Reklama_spo%C5%82eczna (dostęp: 2026-02-27)
  • Wikipedia (PL): "Marketing społeczny" – https://pl.wikipedia.org/wiki/Marketing_spo%C5%82eczny (dostęp: 2026-02-27)

Materiały:

  • Podręczniki i skrypty z podstaw reklamy i komunikacji marketingowej (definicje i funkcje reklamy)
  • Materiały dydaktyczne dotyczące kampanii społecznych (case studies, cele i mierniki efektów)
  • Analizy przykładów polskich kampanii społecznych i ich celów komunikacyjnych
Zobacz też:

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego