Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HAN1 - TEST WIEDZY NR 2



PYTANIE NR 20.
Co powinieneś zrobić jako sprzedawca po otrzymaniu od klienta zgłoszenia reklamacyjnego?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Po otrzymaniu zgłoszenia reklamacyjnego, sprzedawca powinien przeprowadzić ocenę zgłoszenia i na jej podstawie podjąć decyzję o dalszym postępowaniu. To jest zgodne z procedurami postępowania reklamacyjnego.



📡 Brak połączenia internetowego