Cykl życia produktu opisuje typowy przebieg sprzedaży i działań marketingowych w czasie. Najczęściej wyróżnia się: wprowadzanie, wzrost, dojrzałość i spadek.
Dlaczego "Dojrzałości." jest poprawne?
W fazie dojrzałości produkt jest już dobrze znany, a większość potencjalnych nabywców została w dużej mierze pozyskana. Pojawia się nasycenie rynku, czyli sytuacja, w której liczba nowych klientów rośnie wolniej, a konkurenci walczą o tych samych odbiorców. Skutkiem jest spowolnienie sprzedaży: dynamika wzrostu maleje, sprzedaż często stabilizuje się, a firmy koncentrują się na obronie udziału w rynku, różnicowaniu oferty i działaniach promocyjnych.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są niepoprawne?
- "Wzrostu." – faza wzrostu oznacza zwykle szybkie zwiększanie sprzedaży dzięki zdobywaniu nowych klientów i rozszerzaniu dystrybucji. Rynek nie jest jeszcze w pełni nasycony, więc typowa jest wysoka dynamika, a nie spowolnienie wynikające z nasycenia.
- "Spadku." – w fazie spadku sprzedaż maleje (trend jest ujemny), np. przez substytuty, zmianę technologii lub preferencji. Samo "spowolnienie" to nie to samo co spadek; spowolnienie może oznaczać słabszy wzrost lub stabilizację, co pasuje do dojrzałości.
- "Wprowadzania." – na etapie wprowadzania sprzedaż jest zwykle niska, bo produkt dopiero trafia na rynek, a klienci dopiero go poznają. Nie ma jeszcze mowy o nasyceniu rynku, ponieważ rynek nie został zagospodarowany.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy w treści pojawia się "nasycenie rynku", "silna konkurencja", "stabilizacja sprzedaży" lub "wolniejszy wzrost" – najczęściej chodzi o dojrzałość. Gdy pojawia się "spadek popytu" i "wycofywanie produktu" – to sygnał fazy spadku.
