KWALIFIKACJA PGF8 - CZERWIEC 2022

Segmentacja rynku polega na podziale rynku na względnie jednorodne grupy odbiorców (segmenty), aby dopasować produkt i komunikację reklamową do potrzeb oraz charakterystyki tych grup.

Dlaczego "Demograficznej." jest poprawne?
Wiek, płeć i wykształcenie to klasyczne zmienne demograficzne. Odpowiadają na pytanie "kim jest odbiorca?" i opisują cechy populacji, które często są łatwe do zmierzenia i praktyczne w planowaniu działań reklamowych (np. dobór tonu przekazu, kreacji, kanałów dotarcia).

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są błędne?

• "Geograficznej." – segmentacja geograficzna dotyczy lokalizacji: kraju, regionu, miasta, klimatu, gęstości zaludnienia. Wiek czy płeć nie są cechami miejsca, tylko osób.
• "Ekonomicznej." – kryteria ekonomiczne odnoszą się do sytuacji materialnej i parametrów finansowych (np. dochód, siła nabywcza, wrażliwość na cenę). Wykształcenie może pośrednio korelować z dochodem, ale samo w sobie jest zmienną demograficzną, nie ekonomiczną.
• "Behawioralnej." – segmentacja behawioralna opiera się na zachowaniach i reakcjach: częstotliwości zakupów, lojalności, okazjach zakupu, korzyściach poszukiwanych, sposobie użycia produktu. Wiek i płeć nie opisują zachowania, tylko charakterystykę odbiorcy.

Wskazówka egzaminacyjna: gdy w pytaniu pojawiają się cechy typu wiek/płeć/wykształcenie/stan cywilny – najczęściej chodzi o demografię. Gdy pojawia się "gdzie mieszka?" – geografia; "ile zarabia?" – ekonomia; "jak kupuje i dlaczego?" – behawior.