Blankiet korespondencyjny (papier firmowy lub wzór pisma) zawiera elementy, które mogą mieć charakter stały albo zmienny. Sens pytania polega na rozpoznaniu, które informacje są "wbudowane" w blankiet, a które dopisuje się dopiero przy tworzeniu konkretnego dokumentu.
Nadruki stałe to takie dane, które są powtarzalne i niezmienne dla całej serii pism sporządzanych na danym blankiecie (np. elementy identyfikacji nadawcy). Wpisy zmienne to dane zależne od konkretnej sprawy i konkretnego pisma.
Odpowiedź "telefonu" wskazuje zapis, którego w tym zadaniu nie zalicza się do nadruków stałych. W praktyce spotyka się różne wzory blankietów: część organizacji drukuje dane kontaktowe na stałe, a część pozostawia je do uzupełnienia (np. przy zmianach numerów, numerach do konkretnych komórek organizacyjnych lub gdy kontakt jest podawany w treści pisma). Dlatego w tym ujęciu "telefon" traktowany jest jako informacja niewchodząca do nadruków stałych.
Pozostałe propozycje odpowiedzi są typowymi wpisami zmiennymi w metryce pisma:
- "daty" – data sporządzenia zależy od dnia i jest inna dla każdego dokumentu.
- "znaku" – znak/numer pisma jest nadawany w ramach rejestracji i identyfikuje konkretną korespondencję.
- "sprawy" – oznaczenie sprawy dotyczy konkretnego postępowania/tematu i zmienia się wraz z dokumentem.
Na egzaminie warto zapamiętać prostą zasadę: stałe = identyfikuje nadawcę w jednakowy sposób na wszystkich pismach z danego blankietu, a zmienne = opisuje konkretną sprawę i konkretny dokument.
