KWALIFIKACJA PGF8 - TEST WIEDZY NR 12

PYTANIE NR 18.
Które działanie reklamowe stanowi czyn nieuczciwej konkurencji w zakresie reklamy?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Ustawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji nie wskazuje, jakich produktów "wolno" reklamować, lecz zakazuje nieuczciwych praktyk. Czynem nieuczciwej konkurencji jest m.in. reklama wprowadzająca w błąd (np. co do ceny), jeśli może wpłynąć na decyzję klienta. Pozostałe odpowiedzi opisują przekazy co do zasady dopuszczalne.

Pełne wyjaśnienie:

W ocenie zgodności działań reklamowych z ustawą o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji kluczowe jest to, że ustawa reguluje sposób prowadzenia reklamy, a nie tworzy listy produktów "dozwolonych" lub "zakazanych" do reklamowania wyłącznie na podstawie takich cech jak cena.

Zgodnie z ujęciem ustawowym czynem nieuczciwej konkurencji w reklamie jest w szczególności reklama wprowadzająca klienta w błąd, jeżeli może to wpłynąć na jego decyzję dotyczącą nabycia towaru lub usługi. Typowy przykład to podawanie nieprawdziwej ceny (lub sugerowanie promocji na warunkach innych niż rzeczywiste). Dlatego poprawna jest odpowiedź: reklama podająca nieprawdziwą cenę produktu, mogąca wpłynąć na decyzję klienta.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są niepoprawne?

  • Reklama porównawcza spełniająca warunki dopuszczalności – sama reklama porównawcza nie jest automatycznie zakazana. Jeżeli spełnia wymagania ustawowe, może być legalnym narzędziem komunikacji marketingowej.
  • Reklama informacyjna z prawdziwymi danymi – przekaz oparty na rzetelnych informacjach (np. realnych warunkach zakupu) nie zawiera elementu nieuczciwości, więc co do zasady nie wypełnia przesłanek czynu nieuczciwej konkurencji.
  • Reklama bez elementów wprowadzających w błąd – jeśli nie ma w niej nieprawdy lub manipulacji co do istotnych cech, nie spełnia typowego wzorca deliktu reklamowego związanego z wprowadzaniem w błąd.

W praktyce (np. w pracy technika organizacji reklamy) warto stosować prostą checklistę: czy claim jest weryfikowalny, czy cena i warunki promocji są jednoznaczne, oraz czy przeciętny odbiorca nie zostanie wprowadzony w błąd. To ogranicza ryzyko naruszeń i kosztownych korekt kampanii.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
To działanie reklamowe sprzeczne z prawem lub dobrymi obyczajami, które zagraża lub narusza interes innego przedsiębiorcy albo klienta. W praktyce chodzi o zakazane praktyki, np. reklamę wprowadzającą w błąd, kryptoreklamę czy uciążliwe nagabywanie.
Bo ustawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji koncentruje się na sposobie reklamy (uczciwość przekazu), a nie na tworzeniu listy kategorii produktów. Ograniczenia reklamowania konkretnych produktów wynikają zwykle z innych, szczególnych przepisów, a nie z tej ustawy.
Sprawdź, czy cena w reklamie jest prawdziwa i czy warunki (np. czas promocji, dostępność, dodatkowe opłaty) są jasne. Jeśli reklama sugeruje cenę lub rabat, który nie obowiązuje w rzeczywistości, i może to wpłynąć na decyzję zakupową, ryzyko naruszenia jest wysokie.
Chodzi o to, że informacja w reklamie musi dotyczyć elementu istotnego dla zakupu (np. cena, cechy, warunki). Nie trzeba udowadniać, że każdy odbiorca został oszukany; wystarczy, że przekaz jest tego rodzaju, iż realnie może skłonić do zakupu na błędnych przesłankach.
Nie. Reklama porównawcza może być dopuszczalna, jeśli spełnia warunki określone w ustawie (m.in. porównuje weryfikowalne cechy, nie wprowadza w błąd i nie dyskredytuje konkurenta). Na egzaminie uważaj na pułapkę: "porównawcza" nie oznacza automatycznie "zakazana".
Kryptoreklama to przekaz, który sprawia wrażenie neutralnej informacji (np. artykułu lub rekomendacji), a faktycznie jest reklamą. Problem powstaje, gdy odbiorca nie ma jasnej informacji, że materiał jest sponsorowany. W praktyce stosuje się czytelne oznaczenia współpracy i reklam.
Najczęściej myli się zakaz "sposobu reklamy" z zakazem reklamowania produktu, automatycznie uznaje się reklamę porównawczą za niedozwoloną oraz ignoruje warunek wpływu na decyzję klienta. Pomaga analiza: czy jest nieprawda/manipulacja, czy narusza dobre obyczaje, czy ingeruje w prywatność.
Warto wdrożyć procedurę: 1) weryfikacja faktów (cena, parametry, gwarancje), 2) sprawdzenie jasności warunków promocji, 3) ocena ryzyka wprowadzenia w błąd, 4) konsultacja z osobą odpowiedzialną za compliance, gdy claim jest "mocny" lub sporny.
Może, ale rzadziej. Nawet prawdziwe informacje mogą być przedstawione w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami lub stanowić uciążliwą ingerencję w prywatność (np. natrętne nagabywanie). Jednak w typowych zadaniach egzaminacyjnych reklama oparta na rzetelnych danych jest przeciwieństwem reklamy wprowadzającej w błąd.
Naucz się rozpoznawać przykłady: wprowadzanie w błąd, kryptoreklama, odwoływanie się do lęku lub wykorzystywanie łatwowierności dzieci oraz uciążliwe nagabywanie. Ćwicz na krótkich scenkach reklamowych: wskaż, co jest nieuczciwe i dlaczego mogłoby wpłynąć na decyzję konsumenta.
info

Statystycznie 46% uczniów zna prawidłową odpowiedź. trudne

Specjaliści zwracają uwagę: "Ustawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji nie wskazuje, jakich produktów "wolno" reklamować, lecz zakazuje nieuczciwych praktyk."

Źródła:

  • Ustawa z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, art. 3 i art. 16, tekst jednolity: Dz.U. 2022 poz. 1233
  • Ustawa z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, art. 3 i art. 16, Dz.U. 2026 poz. 85

Materiały:

  • Tekst ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji – szczególnie art. 3 i art. 16
  • Komentarze i opracowania do prawa reklamy (część o reklamie wprowadzającej w błąd i reklamie porównawczej)
  • Case studies z rynku reklamowego: przykłady reklam zakwestionowanych jako wprowadzające w błąd

Aktualizacja pytania: 03.04.2026



Aktualizacja pytania: 03.04.2026
📡 Brak połączenia internetowego