Ergonomia to interdyscyplinarne podejście do dostosowania pracy i stanowiska do możliwości psychofizycznych człowieka. W praktyce BHP nie sprowadza się ona do jednego "najważniejszego" elementu, bo obejmuje równolegle aspekty fizyczne, psychiczne, środowiskowe i organizacyjne. W tym pytaniu zakres został jednak zawężony do obciążenia psychicznego.
Odpowiedź "Identyfikacja i eliminacja czynników zwiększających obciążenie psychiczne" jest poprawna, ponieważ bezpośrednio dotyczy tego, co w ergonomii psychicznej ocenia się i ogranicza: wysiłku umysłowego (np. liczby źródeł informacji, konieczności podejmowania decyzji, tempa i odpowiedzialności) oraz monotonii pracy. Technik BHP, wykonując ocenę stanowiska, powinien rozpoznawać te czynniki, a następnie proponować działania korygujące (np. zmiany organizacji, procedur, sposobu przekazywania informacji).
Odpowiedź "Zastosowanie nowoczesnych technologii" jest zbyt ogólna: technologia może zarówno zmniejszać, jak i zwiększać obciążenie psychiczne (np. przez wielozadaniowość lub nadmiar bodźców). Sama w sobie nie jest działaniem ukierunkowanym na ocenę i redukcję obciążenia psychicznego.
Odpowiedź "Zmniejszenie hałasu w środowisku pracy" jest ważnym działaniem ergonomiczno-BHP, ale dotyczy przede wszystkim materialnego środowiska pracy (czynnik fizyczny). Może pośrednio wpływać na samopoczucie, jednak nie jest to typowy wskaźnik oceny obciążenia psychicznego rozumianego jako wysiłek poznawczy i monotonia.
Odpowiedź "Wprowadzenie regularnych przerw na ćwiczenia fizyczne" odnosi się głównie do obciążenia fizycznego i profilaktyki układu mięśniowo-szkieletowego. Przerwy organizacyjne mogą pomagać także w redukcji zmęczenia psychicznego, ale w tej formie odpowiedź nie dotyczy wprost oceny i eliminacji czynników obciążenia psychicznego (źródeł informacji, decyzji, monotonii), więc jest mniej trafna.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy w pytaniu pojawia się "obciążenie psychiczne", szukaj odpowiedzi odnoszących się do stresu, monotonii, odpowiedzialności, tempa, liczby bodźców i wymagań poznawczych, a nie do hałasu czy wyposażenia stanowiska.
