W procesie negocjacji często wyróżnia się kolejne kroki: (1) zdefiniowanie problemu i zakresu sporu, (2) rozpoznanie potrzeb oraz interesów stron, (3) poszukiwanie rozwiązań (generowanie opcji), a dopiero potem (4) wybór najlepszego wariantu i ustalenie porozumienia.
Pytanie dotyczy etapu poszukiwania rozwiązań, więc kluczowe jest, aby w tym momencie skupić się na tworzeniu możliwych propozycji. Odpowiedź "formułowaniu różnych pomysłów" odpowiada właśnie temu celowi: zwiększa pulę opcji i ułatwia późniejszy wybór rozwiązania spełniającego interesy obu stron.
Pozostałe odpowiedzi opisują inne fazy:
- "zamianie stanowisk na interesy" dotyczy analizy tego, dlaczego stronom na czymś zależy (praca na potrzebach), co jest fundamentem negocjacji, ale zwykle wykonuje się to przed generowaniem propozycji;
- "jasnym określeniu przedmiotu sporu" to etap porządkowania sytuacji: ustalenie, o czym dokładnie strony rozmawiają, aby uniknąć rozmijania się w komunikacji;
- "ocenie zaproponowanych pomysłów" to selekcja i krytyczna analiza rozwiązań, a więc krok następujący po wygenerowaniu listy opcji. Zbyt wczesna ocena hamuje kreatywność i zawęża pole porozumienia.
W praktyce terapeuty zajęciowego umiejętność rozdzielenia tych etapów pomaga np. w rozmowach z rodziną pacjenta lub w zespole terapeutycznym: najpierw doprecyzować problem i potrzeby, następnie zebrać wiele możliwości (burza mózgów), a dopiero na końcu ocenić wykonalność, bezpieczeństwo i zgodność z celami terapii.
