KWALIFIKACJA SPL1 - STYCZEŃ 2014

PYTANIE NR 37.
Firma handlowa zamierza nawiązać współpracę z jednym dostawca palet. W tabeli przedstawiono kryteria doboru dostawcy oraz ich wagi. Który dostawca palet powinien zostać zaproszony do nawiązania współpracy z firmą handlową?
Ilustracja przedstawia tabelę, która jest częścią pytania egzaminacyjnego z kwalifikacji zawodowej dla magazyniera-logistyka
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wybór dostawcy powinien wynikać z oceny wielokryterialnej.
Należy dla każdego dostawcy pomnożyć ocenę w każdym kryterium przez wagę tego kryterium, a następnie zsumować otrzymane wartości. Dostawca z najwyższą łączną oceną ważoną jest rekomendowany do współpracy, bo najlepiej spełnia łączne wymagania firmy.

Pełne wyjaśnienie:

W tego typu zadaniu stosuje się metodę punktową (scoring), czyli porównanie kilku ofert na podstawie wielu kryteriów, z których każde ma przypisaną wagę odzwierciedlającą jego znaczenie dla firmy (np. cena, terminowość, jakość, warunki dostaw).

Poprawna procedura jest następująca:

  • Krok 1: Odczytaj z tabeli wagi kryteriów oraz oceny/parametry dla każdego dostawcy.
  • Krok 2: Dla każdego kryterium oblicz wkład do wyniku: (wartość/ocena dostawcy) × (waga kryterium). Jeśli w tabeli są już punkty, zwykle mnoży się punkty przez wagę. Jeśli są surowe parametry (np. cena w zł), czasem trzeba je wcześniej przeliczyć na punkty według skali z tabeli.
  • Krok 3: Zsumuj wkłady ze wszystkich kryteriów, otrzymując łączny wynik ważony dla każdego dostawcy.
  • Krok 4: Porównaj wyniki łączne i wybierz dostawcę z najwyższą wartością (to najlepszy kompromis zgodny z priorytetami wynikającymi z wag).

Odpowiedź "Dostawca Delta." jest poprawna, ponieważ po wykonaniu wskazanego obliczenia uzyskuje najwyższą łączną ocenę ważoną, czyli najlepiej spełnia zestaw kryteriów w proporcjach istotnych dla firmy.

Pozostałe odpowiedzi są błędne typowo z jednego z powodów: mają niższy wynik w kluczowych kryteriach o dużej wadze albo ich przewagi dotyczą kryteriów mniej istotnych (o małej wadze), co nie kompensuje strat w kryteriach ważniejszych. Częstym błędem na egzaminie jest też wybór dostawcy "najtańszego" lub "najlepszego jakościowo" bez uwzględnienia wag i sumy ważonej.

Wskazówka egzaminacyjna: wykonuj obliczenia w tabeli pomocniczej, pilnuj spójnych jednostek i sprawdzaj, czy wagi sumują się do 1 lub 100% (jeżeli tak są podane). To zmniejsza ryzyko pomyłek rachunkowych.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Metoda punktowa (scoring) to sposób porównania ofert, w którym każdemu kryterium (np. cena, terminowość) przypisuje się wagę, a dostawcom przyznaje się oceny. Wynik końcowy to zwykle suma ocen pomnożonych przez wagi, co daje jedną liczbę do porównania ofert.
Najpierw odczytaj wagę każdego kryterium i ocenę dostawcy w tym kryterium. Następnie policz iloczyn: ocena × waga dla każdego kryterium. Na końcu zsumuj wszystkie iloczyny. Dostawca z najwyższą sumą ma najlepszą ocenę łączną.
Cena jest tylko jednym z kryteriów. Jeśli firma mocno ceni terminowość, jakość lub warunki dostaw, to dostawca najtańszy może generować straty (opóźnienia, reklamacje). Wagi kryteriów pokazują priorytety, a wynik ważony ma odzwierciedlać najlepszy kompromis.
Najczęstsze pomyłki to: nieuwzględnienie wag (porównanie "gołych" ocen), błędy mnożenia/sumowania, przestawienie wag między kryteriami oraz nieprawidłowe założenie, że "większa wartość zawsze lepsza" (np. w kryterium kosztowym bywa odwrotnie).
Często tak jest, ale zależy od sposobu podania w tabeli. Jeśli wagi są procentami, zwykle sumują się do 100%. Jeśli są ułamkami, do 1. Gdy wagi są "punktowe" (np. 1–5), mogą nie mieć takiego wymogu, a liczy się ich proporcja.
Sygnałem są: lista kryteriów, przypisane do nich wagi oraz kilka porównywanych wariantów (np. dostawcy). Jeśli pytanie dotyczy wyboru "najlepszego" na podstawie takich danych, standardowo liczy się wynik łączny jako sumę wkładów ważonych.
Takich wartości nie dodaje się bezpośrednio. Zwykle tabela zawiera już przeliczenie na punkty albo skalę oceny. Jeśli są surowe jednostki, potrzebna jest reguła normalizacji (np. skala punktowa). Na egzaminie reguła powinna być podana w materiałach zadania.
Stosuje się ją m.in. przy wyborze stałego dostawcy palet, opakowań lub usług transportowych, a także w okresowej ocenie współpracy (terminowość, jakość, reklamacje). Pomaga to uzasadnić decyzje zakupowe i poprawia stabilność procesów magazynowych.
Warto zrobić kontrolę: policzyć sumy w arkuszu pomocniczym, sprawdzić czy wagi są użyte przy każdym kryterium, porównać rząd wielkości wyników między dostawcami oraz upewnić się, że nie pomylono kolumn/wierszy. Jedna pomyłka w tabeli zmienia wybór.
W praktyce tak, bo mogą decydować dodatkowe czynniki (ryzyko, elastyczność, zapas mocy produkcyjnych). W zadaniu egzaminacyjnym wybór wynika jednak ściśle z obliczeń z podanej tabeli: poprawny jest dostawca z najwyższą łączną oceną ważoną.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 27% zdających egzamin. bardzo trudne

Według specjalistów z branży: "Wybór dostawcy powinien wynikać z oceny wielokryterialnej.Należy dla każdego dostawcy pomnożyć ocenę w każdym kryterium przez wagę tego kryterium, a następnie zsumować otrzymane wartości."

Źródła:

  • Wikipedia (PL): "Analiza wielokryterialna" – https://pl.wikipedia.org/wiki/Analiza_wielokryterialna (dostęp: 2026-03-02)
  • Wikipedia (PL): "Suma ważona" – https://pl.wikipedia.org/wiki/%C5%9Arednia_wa%C5%BCona (dostęp: 2026-03-02)
  • Wikipedia (EN): "Weighted sum model" – https://en.wikipedia.org/wiki/Weighted_sum_model (dostęp: 2026-03-02)

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z logistyki zaopatrzenia: wybór i ocena dostawców (metody punktowe)
  • Ćwiczenia z arkuszem kalkulacyjnym: funkcje SUMA, iloczyn, tabela wag
  • Notatki/lekcje o analizie wielokryterialnej (scoring, suma ważona) w kontekście zakupów

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego