Akta sprawy obejmują dokumenty związane z prowadzeniem jednej sprawy: pismo wszczynające, korespondencję przychodzącą i wychodzącą, notatki, załączniki, decyzje oraz potwierdzenia. Kluczowe jest, że są one gromadzone i porządkowane jako całość dla danej sprawy, a nie jako luźne pisma.