Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT6 - TEST WIEDZY NR 6



PYTANIE NR 31.
Gość hotelowy prosi o informacje na temat usług świadczonych w hotelu. Jakie informacje powinieneś mu udzielić jako recepcjonista?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Jako recepcjonista, powinieneś udzielić gościowi informacji o wszystkich usługach dostępnych w hotelu, wskazać miejsce ich świadczenia oraz informować o pracownikach odpowiedzialnych za ich realizację. To pozwoli gościowi na pełne korzystanie z oferty hotelu.



📡 Brak połączenia internetowego