Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT3 - PAŹDZIERNIK 2016



PYTANIE NR 12.
Gość poprosił pokojową, aby otworzyła kluczem master pokój kolegi, który czeka przy recepcji, ponieważ musi wziąć jego telefon komórkowy. Jak w tej sytuacji powinna postąpić pokojowa?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zgodnie z zasadami ochrony prywatności i bezpieczeństwa, pokojowa nie powinna otwierać pokoju innego gościa bez jego wyraźnej zgody. Dostęp do pokoju może być udzielony tylko osobom upoważnionym lub w obecności właściciela pokoju. W tej sytuacji pokojowa powinna przeprosić gościa i wyjaśnić, że nie może spełnić jego prośby z powodu przepisów dotyczących prywatności i bezpieczeństwa.



📡 Brak połączenia internetowego