KWALIFIKACJA HGT3 + HGT6 - CZERWIEC 2008

PYTANIE NR 44.
Jaki jest stopień wykorzystania miejsc hotelowych, jeżeli liczba miejsc noclegowych w hotelu wynosi 150, a w ciągu dnia przyjęto 120 gości?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Stopień wykorzystania miejsc to udział liczby przyjętych gości w liczbie miejsc noclegowych. Liczymy: 120/150 = 0,8, a następnie zamieniamy na procenty: 0,8 · 100% = 80%. Wyniki powyżej 100% są nielogiczne, bo nie można przyjąć więcej osób niż jest miejsc.

Pełne wyjaśnienie:

"Stopień wykorzystania miejsc hotelowych" (często nazywany także obłożeniem) opisuje, jaką część dostępnej pojemności noclegowej wykorzystano w danym okresie. W tym zadaniu okresem jest jeden dzień, a pojemność wyrażona jest liczbą miejsc noclegowych.

Krok 1: Ustal całość i część
Całość (maksimum) = 150 miejsc noclegowych.
Część (wykorzystanie) = 120 przyjętych gości.

Krok 2: Oblicz iloraz
120 / 150 = 0,8.

Krok 3: Zamień na procent
0,8 · 100% = 80%.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są błędne?

  • 75% – taki wynik odpowiadałby sytuacji, gdyby gości było 112,5 przy 150 miejscach (albo 120 przy 160 miejscach). Nie wynika z podanych danych; może też wynikać z mylnego użycia innej podstawy obliczeń.
  • 120% – przekracza 100%, co w prostym ujęciu wykorzystania miejsc jest nielogiczne: nie da się w tym samym czasie zakwaterować więcej osób niż liczba dostępnych miejsc (bez zmiany definicji pojemności).
  • 125% – analogicznie, jest to wartość powyżej 100% i nie może wynikać z relacji 120 gości do 150 miejsc; często pojawia się przy odwróceniu proporcji lub błędnym mnożeniu.

Wskazówka egzaminacyjna: zawsze sprawdź, czy wynik ma sens. Gdy liczba gości jest mniejsza od liczby miejsc, wskaźnik musi być poniżej 100%. Jeśli wychodzi ponad 100%, najczęściej odwrócono ułamek (150/120 zamiast 120/150) albo pomylono podstawę obliczeń.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Dzielisz liczbę gości przez liczbę miejsc noclegowych i mnożysz przez 100%. Wzór: (goście / miejsca) · 100%. To pokazuje, jaki procent pojemności hotelu został wykorzystany w danym dniu.
To wskaźnik obłożenia: informuje, jaka część dostępnych miejsc noclegowych była zajęta. Pomaga ocenić sprzedaż noclegów, porównać dni/okresy oraz planować pracę recepcji i służby pięter.
Bo liczba miejsc to maksymalna pojemność (całość), a liczba gości to wykorzystana część tej pojemności. Obłożenie jest relacją część/całość. Odwrócenie ułamka zmienia sens i daje błędne, często zawyżone wyniki.
W typowym zadaniu egzaminacyjnym opartym na liczbie miejsc i liczbie gości – nie. Jeśli gości jest mniej niż miejsc, wynik musi być poniżej 100%. Wynik powyżej 100% zwykle oznacza odwrócenie proporcji lub błąd w podstawie obliczeń.
Porównaj liczby: jeśli gości < miejsc, to obłożenie < 100%. Jeśli gości = miejsc, to 100%. Jeśli wychodzi ponad 100% mimo mniejszej liczby gości, sprawdź czy na pewno liczysz goście/miejsca i czy mnożysz przez 100%.
Najczęstsze to: odwrócenie ułamka (miejsca/goście), brak mnożenia przez 100% oraz liczenie różnicy (miejsca−goście). Warto też uważać, by podstawą była liczba miejsc, a nie np. liczba pokoi.
Wykorzystanie = 120/150 = 0,8. Po zamianie na procent: 0,8 · 100% = 80%. Ponieważ gości jest mniej niż miejsc, wynik musi być poniżej 100%, co potwierdza poprawność obliczeń.
Liczba miejsc oznacza pojemność w osobach (np. łóżka), a liczba pokoi to pojemność w jednostkach zakwaterowania. Wskaźnik z tego zadania dotyczy miejsc, więc podstawą obliczeń jest liczba miejsc, nie liczba pokoi.
Stosuje się go przy raportach dziennych i okresowych, analizie sprzedaży, planowaniu dostępności i cen oraz przy przekazywaniu informacji kierownictwu. Obłożenie pomaga też przewidywać obciążenie pracy (meldunki, wymeldowania, sprzątanie).
Ćwicz rachunki procentowe i zadania typu: goście/miejsca, zajęte pokoje/wszystkie pokoje, proste porównania wyników. Zawsze zapisuj wzór i wykonuj kontrolę sensu wyniku (czy nie przekracza 100% w sytuacjach, gdzie nie powinien).
info

Statystycznie 84% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnio łatwe

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że stopień wykorzystania miejsc to udział liczby przyjętych gości w liczbie miejsc noclegowych.

Materiały:

  • Ćwiczenia z rachunków procentowych (część/całość)
  • Materiały dydaktyczne z hotelarstwa dotyczące wskaźników obłożenia i statystyki hotelowej
  • Zadania egzaminacyjne z obliczeń w recepcji (obłożenie, ADR/RevPAR – jeśli występują w programie)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego