KWALIFIKACJA HGT6 - TEST WIEDZY NR 6

Jako recepcjonista w hotelu, otrzymujesz prośbę o rezerwację od gościa, który chce zarezerwować pokój na określony termin. Sprawdzasz dostępność i widzisz, że wszystkie pokoje są już zarezerwowane. Jaki jest najważniejszy krok, który powinieneś podjąć po otrzymaniu potwierdzenia rezerwacji od gościa?

A.	Zaproponuj gościowi inną datę.
B.	Zaproponuj gościowi pokój w innym hotelu.
C.	Wprowadź rezerwację do systemu hotelowego.
D.	Odrzuć prośbę gościa.
	Zostaw bez odpowiedzi