Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT6 - STYCZEŃ 2015



PYTANIE NR 11.
Klient dokonał rezerwacji noclegu w hotelu i we wskazanym terminie uregulował określoną w potwierdzeniu zaliczkę. Wskaż, który rodzaj rezerwacji powinien zaznaczyć recepcjonista.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Rodzaj rezerwacji "Gwarantowana" wymaga uregulowania zaliczki przez klienta, co w tym przypadku zostało zrobione. To oznacza, że pokój jest zarezerwowany na pewno, niezależnie od tego, czy klient się pojawi czy nie, a hotel ma prawo do pobrania pełnej opłaty za cały pobyt.



📡 Brak połączenia internetowego