Pytanie egzaminacyjne

To pytanie należy do kwalifikacji HGT.06 - Realizacja usług w recepcji.

Wiedza ta jest potrzebna w zawodzie: TECHNIK HOTELARSTWA.

Question

Jednym z zadań pracownika recepcji jest udzielanie informacji o usługach...

Accepted Answer

Pracownik recepcji powinien być dobrze poinformowany o wszystkich usługach oferowanych przez...

Answer

Powinien udzielić informacji na temat...

Answer

Powinien powiedzieć, że siłownia jest tylko...

Answer

Powinien powiedzieć, że siłownia jest zawsze...

Answer

Powinien powiedzieć, że nie wie i skierować...

A.	Powinien powiedzieć, że siłownia jest tylko dla pracowników hotelu.
B.	Powinien powiedzieć, że nie wie i skierować klienta do menedżera hotelu.
C.	Powinien powiedzieć, że siłownia jest zawsze otwarta i dostępna dla wszystkich gości.
D.	Powinien udzielić informacji na temat dostępności siłowni, godzin otwarcia i ewentualnych dodatkowych opłatach.
	Zostaw bez odpowiedzi

Kwalifikacja AU15 - WRZESIEŃ 2015