Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HAN1 - TEST WIEDZY NR 8



PYTANIE NR 31.
Klient wchodzi do sklepu i zaczyna przeglądać asortyment. Który etap rozmowy sprzedażowej powinien nastąpić jako pierwszy?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Pierwszym etapem rozmowy sprzedażowej jest budowanie relacji z klientem, które obejmuje powitanie klienta i nawiązanie pierwszego kontaktu.



📡 Brak połączenia internetowego