Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HAN1 - TEST WIEDZY NR 5



PYTANIE NR 38.
Klient zwraca towar, twierdząc, że jest wadliwy. Jakie są Twoje obowiązki jako sprzedawcy w kontekście rękojmi za wady fizyczne towaru?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zgodnie z prawem, sprzedawca ma obowiązek odpowiedzieć na reklamację klienta w ciągu 14 dni od jej otrzymania. W odpowiedzi powinien poinformować klienta o swoim stanowisku w sprawie reklamacji oraz o dalszych procedurach.



📡 Brak połączenia internetowego