KWALIFIKACJA HGT7 + HGT8 - STYCZEŃ 2022

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Postawa 2. jest otwarta i przyjazna, co ułatwia nawiązanie kontaktu z klientem. Osoba na ilustracji ma rozłożone ramiona i otwarte dłonie, co jest gestem zapraszającym i pokazuje gotowość do interakcji. Pozostałe postawy, takie jak skrzyżowane ramiona (Postawa 1.) czy zamknięta postawa ciała (Postawa 3. i 4.), mogą być odbierane jako mniej przyjazne i mniej otwarte na komunikację.