W praktyce handlowej przyjęcie dostawy obejmuje co najmniej dwa różne rodzaje kontroli:
- odbiór ilościowy – sprawdzenie, czy liczba sztuk/opakowań zgadza się z dokumentem dostawy (np. WZ/faktura),
- odbiór jakościowy – ocena stanu towaru (wady, uszkodzenia, zepsucie, brak cech użytkowych).
Nieprawidłowość "Brak trzech paczek kawy w uszkodzonym opakowaniu zbiorczym" zostanie ustalona podczas odbioru ilościowego, ponieważ kluczowe jest tu słowo brak: fizycznie jest mniej jednostek towaru, niż powinno być przyjęte. Informacja o uszkodzonym opakowaniu zbiorczym nie zmienia klasyfikacji – nadal chodzi o ubytek ilościowy (niedobór).
Pozostałe propozycje dotyczą nie ilości, lecz jakości:
- "Zepsute owoce…" – towar jest w niewłaściwym stanie, ale liczba skrzynek może się zgadzać; to typowa niezgodność jakościowa.
- "Brak druku na sześciu stronach…" – wada produktu (błąd produkcyjny/defekt), nie brak sztuk w dostawie.
- "Odbarwienia na pięciu parach butów…" – cecha świadcząca o uszkodzeniu/wadzie estetycznej lub materiałowej, a nie o niedoborze ilościowym.
Wskazówka egzaminacyjna: jeśli w odpowiedzi pojawiają się słowa "brak", "niedobór", "nie zgadza się liczba sztuk" – zwykle oznacza to odbiór ilościowy. Jeśli pojawiają się "zepsute", "odbarwienia", "uszkodzone", "wadliwe" – to najczęściej odbiór jakościowy. Na egzaminie warto najpierw nazwać typ kontroli, a dopiero potem dopasować przykład.
